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Year: 2021

  • 福莱国际传播咨询擢升刘易斯领导中国大陆业务发展

    并任命其他高级职位以加强在亚太地区的行业领导地位 福莱国际传播咨询（以下简称：福莱）今日宣布了一系列中国区的高级晋升及任命，其中包括擢升领导上海办公室快速发展的高级副总裁兼高级合伙人、上海办公室总经理刘易斯（Yisi Liu）出任福莱中国区董事总经理，负责整体中国大陆业务的持续发展。 上图从左下起，顺时针顺序为： 沈海燕(Helen Shen)，李岩鹏(Norman Li)，马世骏(Shijun Ma),刘易斯(Yisi Liu)，塔娜(Na Ta)，赵洁(Suki Zhao)和王婷婷(Michaela Wang) 刘易斯于2012年加入福莱，于2018年被任命为上海办公室总经理。在他的领导下福莱上海办公室每年均实现稳定增长，包括过去的2020年。 “凭借对国内企业、政府及公共管理部门的深刻理解以及卓越的业绩成就，易斯晋升为中国区董事总经理一职顺理成章，同时也是对他出色领导力的认可，” 曹蔚明（Rachel Catanach），福莱国际传播咨询大中华区高级合伙人兼总裁，这样表示。 “除了具备优秀的运营能力以外，他还是一位广受欢迎的顾问专家，为高层客户就如何驾驭国内市场不断变化的商业格局以及把握复杂的动态资讯提供建议。” 福莱国际同时公布了其他高级职位的任命，以推动公司更上一个台阶，巩固管理层实力，包括有： 马世骏（Shijun Ma），福莱北京办公室高级副总裁、合伙人兼企业传播业务负责人升任福莱中国区企业传播业务总经理。世骏是一位经验丰富且值得信赖的资深顾问，他在医疗健康、体育及物流行业的声誉管理咨询服务方面颇有建树，自他 2020 年初重新加入福莱中国以后，为公司根基深厚的企业传播客户组合踵事增华。 沈海燕（Helen Shen），福莱最新任命的高级副总裁兼大湾区（GBA）总经理，她常驻广州。Helen将负责开展福莱在大湾区战略地域的业务发展，保持与上海、北京和香港各团队的密切沟通及合作，为迅速增长的业务需求，以及日益壮大的现有大湾区客户提供服务。Helen此前曾担任纵横公关（SPRG）北京办公室总经理，也曾供职于蓝色光标集团。 李岩鹏（Norman Li），福莱北京办公室高级副总裁、合伙人晋升为福莱中国区消费品业务负责人，他常驻北京。Norman负责为国内市场的大型时尚、快速消费品以及个人和家庭护理品牌提供创意生活和社交商务活动的策划方案，并屡获殊荣。 王婷婷（Michaela Wang)，福莱上海办公室高级副总裁、合伙人兼企业传播业务负责人将出任新增设的上海办公室副总经理一职。她目前负责的客户涵盖制造、工业、食品及饮料、金融专业服务等领域的客户。 塔娜（Na Ta），福莱中国首席财务官被任命为合伙人，以表彰她长期致力于实现公司各方面业务卓越运营。 “这些管理职位的任命将使我们有能力捕捉令人振奋的市场新机遇，进一步巩固福莱作为企业传播的领跑者和创意实力派的行业声誉，”刘易斯说。 “我期待与诸位以及更多团队负责人通力合作，推动持续发展，并通过满足中国市场的独特需求，促进新生意和相关战略咨询服务从而协助客户达成商业成功。” 除以上福莱国际的人事任命以外，福莱高级副总裁兼亚太地区体育和娱乐业务负责人赵洁(Suki Zhao)晋升为 BlueCurrent中国区运营负责人。 BlueCurrent 是 福莱国际的全资姊妹机构，在东京、香港和伦敦均开展相关业务。在Suki的领导和战略愿景下，该机构将专注于帮助客户品牌通过数据驱动，瞄准中国新生一代以文化为重点的传播方式将中国与世界链接起来。...

  • 调研中国超200家企业后，福莱真实性差距报告表明：品牌需消除其承诺和行为间的差距

    福莱国际传播咨询《2021年度全球真实性差距报告》今天发布，报告研究了品牌为达到消费者预期所需采取的一系列行动。 这份基于全球五大市场的调研报告表明，近三分之二（64%）的消费者认为企业若要比其竞争对手更值得信赖，就必须要谈及其行为以及对社会和环境的影响，而不仅仅是其提供的客户利益。报告也发现：   四分之三（75%）的受调研行业在保护环境方面未能达到客户预期。这种情况在德国（75%的企业未达到预期）和英国（68%的企业未达到预期）尤为突出。 95%的受调研行业在为客户提供更高价值方面未能达到预期。 纵观所有行业，消费者希望企业能够践行其做出改善的承诺，然而近半数（45%）企业未能拿出创新解决方案。 数据安全和隐私是消费者关注的首要问题，不到半数（45%）的消费者愿意让企业收集个人信息以提供更便捷和个性化的服务。 福莱国际传播咨询总裁兼首席执行官John Saunders表示：“随着信仰、观念和事实愈加两极分化，全球的机构都需要真正了解如何基于自身的本质以及社会对他们的期望，进行真实的沟通。他们需要听取同行业人的意见，了解他们在竞争中的表现，知道受众真正在乎什么。”   福莱国际传播咨询于2012年启动了真实性差距调研，通过采访来自五个国家的知情消费者，了解他们对于20个行业领域内200多家企业的看法，以分析消费者预期与体验的一致性。调查数据有助于企业判断其真实性、不足之处以及他们如何在客户利益、社会成果和管理行为等方面与行业竞争对手相抗衡。 中国市场调研的主要发现：   中国的知情消费者期望领导者能在环境或公共卫生等关键政策和议题上表达真实立场 更高价值是构成品牌认知的首要因素，但在调研的20个行业中，只有35%达到了预期。 创新紧随其后，但只有5个行业（25%）的创新程度达到了消费者预期。 保护环境对中国消费者的重要性排在第四，中国的企业在这一领域做得相对不错，有60%的行业达到了消费者预期。 与其他国家相比，企业领导者做正确的事对中国消费者来说更为重要。然而20个行业中的13个行业，在管理层做正确的事这一点上没有达到预期。   在社会影响力方面，消费者期待企业能够参与解决问题，而不仅是参与讨论 保护环境/气候变化是知情消费者期待企业有所作为的首要议题，39%的受访者期待在华企业能够支持这一议题。 81%的中国消费者认为企业应采取保护环境的工作方式。 67% 的中国消费者认为，企业若要比其竞争对手更值得信赖，就必须要谈及其行为以及对社会和环境的影响，而不仅仅是其为客户提供的利益。 尽管多样性和包容性的工作方式对员工至关重要，35%的知情消费者认为中国的企业在这方面还有更多进步空间以改善工作环境。 中国消费者倾向于同意首席执行官应对可能会引起两极分化或超越传统职权范围的议题表明公开立场。四分之三（75%）的知情消费者表示首席执行官应在“对企业影响不大但对社会造成重要影响”的议题上发声——尤其关注员工和领导层的多样性问题。 类似地，80%的消费者同意首席执行官应在环境政策的讨论中发声，四分之三（75%）的知情消费者认为商业领袖应在制定卫生政策上发挥作用。 全球调研的主要发现：   消费者期望领导者能在环境或公共卫生等关键政策和议题上表达真实立场 三分之二（65%）的知情消费者期待首席执行官在对社会产生重要影响的议题上发声，即使这些议题可能不会影响企业发展。 四分之三（73%）的消费者认为首席执行官应积极发声支持并影响环境议题和政策调整。 65%的消费者表示首席执行官应在影响卫生政策上发挥作用。   在社会影响力方面，消费者期待企业能够参与解决问题，而不仅是参与讨论。 尽管多样性和包容性的工作方式对员工至关重要，多数国家有近半数（48%）的知情消费者认为企业在这方面还有更多进步空间以改善工作环境。 超三分之一（38%）的消费者期待企业能够在收入差距问题上表明公开立场。 超半数（55%）消费者认为企业没有致力于做正确的事，尤其在巴西（75%）、中国（56%）和美国（54%）。 消费者不指望品牌对他们关注的一切都能有所作为 知情消费者最关心的议题包括：数据安全、数据隐私、平价优质医疗及教育资源的可及性以及针对妇女的暴力行为 知情消费者期望企业有所作为的议题：首先是数据安全和数据隐私，其次是环境保护/气候变化，以及最低工资及收入差距问题。   福莱国际传播咨询制定了新策略以助力品牌将真实性付诸行动。欲了解更多《全球真实性差距报告》，请参考The Power of Authenticity。   2021年度真实性调研由福莱国际传播咨询内部调研团队TRUE Global Intelligence完成。该调研涵盖来自巴西、中国、德国、英国和美国的共10,285名18岁以上消费者。报告中的“知情消费者”是指与2021年度真实性差距调研中研究的20个行业相关或感兴趣的个人。该调研于2021年3月2日至4月16日在线进行。...

  • Two Sessions 2021: Embarking on a new journey

    This year’s Two Sessions, which has returned to the regular March schedule after last year’s postponement due to the COVID-19 pandemic, takes on special importance. As 2021 marks the start of the country’s new five-year plan and the centenary of the Communist Party of China (CPC), China is marching toward building a modern socialist country after realizing the goal of building a moderately prosperous society in all respects. China has just declared a complete victory in eradicating abject poverty, on the way to pushing for higher-level development. In fact, China became the only major economy in the world to achieve positive GDP growth last year while withstanding a series of unprecedented challenges, from the pandemic to the US trade war. With the 14th Five-Year Plan (2021-25) and the Long-Range Objectives Through the Year 2035 on top of this year’s agenda, eyes are on how the country will make further efforts to realize its...