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  • 福莱国际最新报告显示:新冠疫情改变了消费者对于世界和所处环境的整体看法

    全球同此疫情,各国消费者心态调研 2020年4月13日,中国北京讯——福莱国际传播咨询公司下属的TRUE全球智慧中心于近日发布了一份题为《新冠疫情思维:疫情流行期是如何影响全球消费者》的全新报告。这份报告以对于来自包括中国在内的六个国家的消费者的研究结果为基础,总结了新冠疫情正在如何重塑我们的认知、行为、价值观和社会。 该报告关于中国的调查结果显示,中国消费者对于需要通过等待多久才能回归到“正常”生活的期望最短,仅为9周的时间。同时,经过长时间的抗疫生活、以及认识到疫情对于经济社会的影响之后,大部分中国消费者表示疫情改变了他们对于过往重视的商品和服务的态度,并且期待企业等社会机构在疫情期间有更多的作为。 福莱国际TRUE全球智慧中心高级合伙人、全球董事总经理Natasha Kennedy女士表示,“疫情已经重塑了人们对于心中真正重要事物的看法。消费者的行为不仅在当下发生了改变,而且还将在疫情过后的相当长一段时间内继续保持这样的变化。在清晰地认识到危机所带来的消费者期望改变的前提下,各类组织能够相应作出传播决策,对员工、客户和社区进行有意义的沟通。” 此次由福莱国际组织的调查研究涵盖了中国、美国、德国、意大利、韩国和英国等六个国家,展现了各国受访者在身处疫情不同阶段之中的态度和期望的异同。受访者的构成中包括了对于疫情影响有更直接认知的人群,如健康卫生从业者、面临疾病风险的人群、以及在成年工作者中占比达到65%的各行业一线工作者。虽然这些国家处于疫情的不同阶段,但该研究依然阐明了一些具有普遍性的结论。福莱国际也将根据人们态度和行为的变化,在未来的研究中继续跟踪。该报告的主要调查结论包括: 消费者对于政府普遍表现出较强的信心 相较其它类型的组织,各国中央政府的表现都受到了本国消费者最高比例的好评。其中,高达79%的中国消费者认为中国政府的表现是“极好的”或“可圈可点的”,而在其它国家消费者中的比例则是美国(34%)、英国(50%)、韩国(43%)、意大利(39%)和德国(37%)。 大型企业的表现同样受到了高达66%中国消费者的好评,而这个比例在美国和韩国消费者中只占28%,在德国消费者中则低至17%。 受访者在为更长远的未来做规划,并不期望能迅速回归到“正常”生活之中 对于需要通过等待多长时间才能回归到“正常”生活的回答因国家而异:中国消费者的平均期望最短,为9周。而值得一提的是,仍有33%的中国消费者认为还需等待9周至两年的时间才能恢复正常的生活秩序;其它国家消费者的平均期望则更长——美国为15周、韩国和德国为17周,而英国和意大利则长达22周。 依然有超过五分之一的受访者认为生活正常化还需等待长达五个月至两年的时间。 尽管大部分受访者能够理解企业在疫情期间进行裁员和强制安排休假,仍有高达89%的受访者希望企业能够以更加慷慨和更具创造力的方式减轻疫情对于员工的负面影响  91%的受访者希望公司能够采取行动保障员工的健康,其中包括了提供保护性的设备和洗手液、设置更多的休息时间、以及通过在办公空间和公司运营中进行调整以保障足够的健康距离。 78%的中国受访者表示能够理解企业在疫情期间进行裁员和休假的安排。该比例在美国最高,达到86%;而在韩国,只有59%的受访者表示理解。 52%的受访者认为当前各个公司对于员工的关怀是“非常重要的”。                 消费者愿意通过帮助各类企业来支持其员工 71%的受访者依然会通过各种方式来支持各类企业的运营,比如主动选择快递自提(50%),又如通过电话或线上来完成各类服务(44%)。 34%的受访者表示依然会购买当下不能使用的产品或服务,例如礼品卡(19%),或继续为各种会员资格和服务付费(17%)。 即便在疫情传播逐渐得到控制,经济和社会逐步复苏的背景下,消费者仍然保持谨慎 95%的消费者希望企业能够通过采取卫生保障和扩大社交距离的方式来保证他们的健康。 65%的消费者正在计划推迟购物和出行,还有52%的受访者表示他们仍将继续保持疫情期间改变了的购买行为。  34%的消费者计划延后与人生有关的重大决定,26%的受访者还表示他们将在疫情结束之后更加严肃认真地对待重要的人生决定。 27%的消费者正在比平时更积极地参与储蓄,同时有26%的受访者计划在未来加大储蓄的力度。 新冠疫情改变了人们的价值观。同时,人们还希望疫情期间的相关福利政策能够在疫情之后得到延续 经过长达数月的抗疫生活、以及认识到疫情对于经济社会的影响之后,大部分中国消费者表示疫情改变了他们对于世界(87%)和对于作为雇主的企业(83%)的看法。 68%的受访者表示疫情改变了他们对于过往重视的商品和服务的看法。这种现象在中国(86%)和意大利(73%)的消费者中更加显著。 63%的员工希望企业在疫情期间设立的相关福利能够持续。该比例在中国受访者中达84%。 71%的受访者希望政府在疫情期间设立的积极政策能够持续,该比例的分布为:中国(89%)、美国(69%)、疫情期间公认的一线工作者(76%)以及健康卫生从业人员(77%)。 21%的通常需要在固定办公地点工作的受访者(该比例在美国为26%)表示希望能够拥有在家办公的选择权。 26%的员工表示他们将会在下一份工作的求职过程中更加看重企业对员工的关怀支持。他们还表示将不会对疫情期间对员工有不当行为的企业保持好感和忠诚。该比例在中国受访者中达到32%。 几乎所有人都感受到了疫情的影响 98%的受访者表示已经在未来规划和购物方面产生了新的变化,或已经推迟、取消了原本的相关安排。此外,有90%的消费者表示将在疫情结束之后继续保持这样的改变。 78%的消费者表示疫情促使他们更加关注个人健康,同时还有74%的受访者表示更加关心自身的财务状况。 18%的受访者表示身边有家庭成员或朋友的健康状况受到了新冠疫情的影响,其中还有5%的受访者表示身边的亲友中出现了受新冠疫情影响的致死案例。在中国和意大利,有大约三分之一的受访者表示身边有亲友的健康状况受到了疫情的影响。  “随着中国先于其他国家进入到早期复苏的阶段,我们看到的是一种使命感和决心,以及对于个人责任的强烈认知,”福莱国际新冠疫情行动组主席、大中华区总裁兼高级合伙人曹蔚明女士说道,“我们还看到工作场所在恢复运作的同时,仍然能够满足保持健康距离的要求。尽管企业对于员工和客户的健康安全仍有或多或少的顾虑,却仍然能够在甚至可能遭遇反复的情况下,保持对于疫情好转的期望。随着复工复产的进行,福莱国际将与所有利益相关方保持持续的沟通和互动,我们相信各类组织能够通过合理鼓励生产力和共享创新来加速可持续的经济复苏进程。” 附录——研究数据说明:福莱国际传播咨询公司下属的TRUE全球智慧中心于2020年3月30日至4月3日期间,针对来自六个国家的6566名18岁以上的成年人进行了有关新冠疫情影响的网络调研。其中受访者的具体分布为中国(1057名)、德国(1131名)、意大利(1093名)、韩国(1043名)、英国(1123名)和美国(1119名)。研究数据根据各国的性别和年龄进行了加权处理,全球总体数据的误差率为正负1.2%,每个国家数据的误差率约为正负3%。作为参考,调研中每10%的整体受访者样本具有对应这六个国家总计约1.519亿成年人的代表性。 关于福莱国际传播咨询公司 福莱国际传播咨询公司(FleishmanHillard)专门从事公关、声誉管理、公共事务、品牌营销、数字化策略和社交媒体互动内容策略等业务。福莱国际传播咨询公司的相关奖项包括:《公关周刊》(PRWeek)2019年美国出色大型公关公司;2019年 Holmes Report 年度北美大型公关公司(North America Large Agency of the Year);在 2017年至2019 年被国际传播咨询协会(ICCO)评为美洲年度网络;在 2017年及2018 年的北美卓越奖(North American Excellence Awards)上被评为年度最佳机构;《英国公关周刊》(PRWeek UK)2018 年年度大型公关公司;PR News 2016-2018 年度最佳公关工作地点;人权运动(Human Rights Campaign)2018至2020 年争取男女同性恋、双性恋和变性者(LGBTQ)平等最佳工作场所;2017 亚洲公关奖(PR Awards Asia 2017)年度大中华区机构以及全美女性商界领袖协会(NAFE)评选的 2010-20120年“全球女性高管 50 强公司”。福莱国际的获奖作品受到广泛好评,其中就包括在戛纳国际创意节上展出的作品。福莱国际是宏盟公关集团(Omnicom Public Relations Group)的子公司,在全球 30 多个国家和地区设有 80 个办公室,并在 50个国家和地区设有分支机构。 关于宏盟公关集团 宏盟公关集团是全世界三家顶尖公关机构的全球联合体,这些专业公关机构涉及的领域包括公共事务、品牌营销、潮流时尚、全球健康战略和企业社会责任等。该集团旗下拥有超过 6300 名公关专业人员,遍布在全球超过 370 家办公室之中,他们为各行业的公司、政府机构、非政府组织和非营利组织提供专业知识。宏盟公关集团是宏盟集团 (Omnicom Group Inc.) 旗下DAS 集团公司的一部分。DAS集团旗下拥有 200 多家公司,涉及广告、公共关系、医疗保健、客户关系管理、活动、市场推广营销、品牌和研究等广泛的领域。...

  • 福莱国际传播咨询任命亚太地区人力资源与发展新一任负责人

    管理人员本地化是公司2016年业绩优异的关键 福莱国际传播咨询(以下简称福莱)今日宣布,任命高级副总裁及合伙人余立为亚太区人力资源与发展新一任负责人。 福莱国际传播咨询亚太区总裁兼高级合伙人施颖妍 (Lynne Anne Davis) 表示:“余立用自身努力和工作很好的诠释了福莱协同合作的企业精神与公司文化。她充分理解人才是公司业务及企业文化的中心。”她还强调:“余立为人正直公正,勤勤恳恳,幽默亲切,因而得到受到同事们的认同和尊重。做为团队领袖,她不仅强化了福莱的价值观以及团队协作方式,更能启发每一名同事发挥最大能力和潜质。” 余立此前曾任福莱大中华区人力资源与发展负责人。在福莱工作的12年中,她曾在公司位于美国的总部工作了8个月。她将即时履新亚太区这一职位。在2005年加入福莱之前,她曾在北京一家领先的物流公司工作了三年,她的专业职业生涯开始于位于巴黎的摩根大通集团。 福莱亚太区以低离职率、长期员工高保有率及从高级管理层到普通员工的性别平等而著称。履新之后,余立将继续为福莱亚太区组建人才队伍,并领导亚太区的绩效管理、领导力发展及优才激励及保留等项目。 余立此次接任亚太区人力资源与发展高级合伙人及高级副总裁胡丽芳(Sally Woo),她在福莱服务了五年,离职后将移民至加拿大。施颖妍称:“Sally在我们的领导团队中一个重要的职位上做了大量的工作,我们非常感谢Sally曾经所做出的贡献,包括协助余立接任她的位置。” “福莱国际传播咨询亚太区在2016年业绩再创新高,主要归功于福莱人才的能力和工作热忱,”施颖妍补充道。“福莱亚太区17个办公室中,有16个是由本地的负责人领导的,这就是我们的领导人员本地化模式。它将继续成为我们在亚太区最独一无二、富有竞争力的优势之一。” 余立将延续福莱领导人员本地化模式,这一模式也是福莱在亚太地区成功的原因之一。福莱亚太区的员工来自16个国家,使用13种不同的语言,其中的93%来自亚太区内。  ...

  • 福莱国际传播咨询与 Vriens & Partners签订亚太区联盟协定

    政府事务咨询公司   Vriens & Partners与全球战略性传播咨询服务公司福莱国际传播咨询于今日宣布缔结联盟合作伙伴关系,结合双方在战略咨询上的强大优势,加强在亚洲市场的业务合作。 福莱亚太区总部位于中国香港,为全球诸多顶尖企业的亚太业务发展提供全方位的传播咨询服务。总部位于新加坡的 Vriens & Partners则一直为其东南亚区服务网络内的客户提供专业的政府事务、公共政策及政策风险分析与评估服务。 这一新合作伙伴关系将融合福莱在亚太区提供整合传播服务的优势,以及 Vriens & Partners 对本地市场上政策的专业知识,为客户提供一站式公共事务咨询,为客户在充满变化的亚洲市场中抓紧蓬勃发展所带来的机遇。   福莱国际传播咨询亚太区总裁及高级合伙人施颖妍表示:“亚太地区市场充满复杂性,为高风险决策提供战略性咨询,是目前福莱在这一地区最大、发展最快的业务之一。我们的合作能充分将福莱全球公共事务网络的雄厚优势与Vriens & Partners在东南亚各国政策制定上的深度专业知识。对于在市场拓展和市场准入上寻求突破的客户来说,此次强强联合能够为他们面临的一系列问题提供最优质的、无可匹敌的咨询服务。” Vriens & Partners管理合伙人 Hans Vriens表示:“我们很高兴能正式与福莱拓展合作关系,延续双方数年来的无间合作。我们双方都认识到,需要更深更广的专业知识来帮助客户应对亚洲市场上的关键问题。这一合作伙伴关系拓展了我们的专长和能力,从而为东南亚及更广泛地区的客户提供整合的传播咨询服务及政府事务解决方案。” 这一合作伙伴关系将聚焦创造新商机,以及拓展双方的专长与能力。这其中包括发展区域政策及法规监测服务,以及使Vriens & Partners能够通过福莱的全球公共事务服务网络,接触福莱在亚洲以外的专家。 施颖妍补充道:“我们一直对Vriens团队充满了敬意。不论在我们已经开展业务的市场中,还是在柬埔寨、缅甸及老挝,我们都期待与Vriens紧密合作。”...

  • 福莱国际传播咨询加强上海管理团队

    中国上海,2016年9月13日——福莱国际传播咨询加强其在上海的管理团队,任命赵洁(Suki Zhao)为副总裁,她将带领上海的品牌及生活方式团队,负责管理福莱多个全球大客户在华的传播营销业务。 赵洁已有逾十年国际公关公司的工作经验,她卓越的品牌及消费者传播营销能力将成为福莱的助力。在加入福莱之前,她曾任职于伟达公关,服务过多个不同行业的国际客户,包括旅游业、高端生活方式、体育娱乐、时尚、奢侈品、金融业等。 “作为具有丰富经验的传播行业专业人士,赵洁富有创新性,面对不同客户的诉求都能有其新鲜独到的观点,” 福莱国际传播咨询中国区董事长李宏表示,“她将通过其对于中国消费者的深厚见地,宽广的人脉及强大的业务能力,力助我们抓住上海蓬勃发展的各种机遇。我们很高兴她能加入我们团队。” 赵洁曾负责多项成效显著的品牌推广及大型活动,其中包括新西兰旅游局,新西兰航空,歌诗达邮轮,洲际酒店集团,博柏利,ENZO珠宝,新加坡媒体节,IMG,WWE,奥克利,2010上海世博会多个场馆,品牌南非,摩根大通及汇丰银行等。 此外,福莱上海办公室总经理蔡闵容(Miranda Cai)因个人职业规划原因即将离职。她自2012年1月加入公司,在她的领导下,福莱上海的业务有了显著的提升。李宏表示:“蔡闵容作为公司在上海能够持续发展的核心力量之一,通过其领导能力为我们各个业务组提供了有力的支持,对于她的贡献我们深表感激。” 福莱国际传播咨询中国区客户服务董事总经理薛立琦(Lichi Hsueh)将在上海办公室副总经理刘易斯的协助下,接手管理上海办公室。 薛立琦有着超过18年的领导经验,在大中国区公关行业内不仅拥有丰富的客户及业务扩展经历,还兼具全方位的专业能力。她曾与多个科技及金融服务行业的领导品牌合作,在管理敏感问题,兼并与收购,企业事务上有着精深的专业见解。 李宏认为:“薛立琦以她于中国市场的长足了解,以及其专注通过以高质量的客户服务来推动业务增长的能力,这将让我们在中国市场占据有利位置,把握更多新的机遇。” 负责福莱上海有关企业及公共事务团队的上海办公室副总经理刘易斯(Yisi Liu)将协助薛立琦在上海的各项工作业务。 刘易斯于2012年加入福莱上海。他在帮助企业维护利益相关方关系,政府政策分析,企业声望管理,危机管理等方面有着丰富的经验。此外,他在旅游业,医疗保健,农业,B2B,金融业等不同行业有着广泛的企业声誉事务处理经验。刘易斯曾在中国国家旅游局工作五年。李宏认为:“刘易斯对于中国的企事业单位有着深入的了解,作为一个广受欢迎的公关顾问,刘易斯深知如何驾驭中国复杂的商业生态。” “薛立琦和刘易斯,与赵洁组成了一个富有活力的管理团队。在他们的领导下,福莱上海办公室将凭借其强而有力的客户组合及深厚的人才储备,占据现有业务优势,迈入下一个成长阶段。”福莱国际传播咨询大中华区总裁兼高级合伙人曹蔚明(Rachel Catanach)表示,“我们很高兴看到市场的各种机遇,这个充满能量的团队必将带领福莱上海进入另一个发展高峰。”...

  • 福莱国际传播咨询公布大中华区新领导结构:拓展职业机会、业务能力和客户服务

    香港(2016 年 6 月 17 日) 福莱国际传播咨询正在调整其中国大陆和香港领导团队,以构建以增长为导向的大中 华区运营结构,从而在这一全球主要市场上擢拔人才、扩大资源、深化客户服务能力。 福莱国际传播咨询亚太区总裁兼高级合伙人施颖妍(Lynne Anne Davis)表示:“我们的亚太区业务将继续蓬勃发 展,并在众多市场走向多元化。鉴于我们在中国大陆和香港的运营各有其成功之处,我们应该利用这一有利条件将 我们的大中华区资产更加正式地集结在统一的领导团队之下,集中力量优化业务机会、在更广阔的竞争平台上促进 职业发展,并利用更广泛的资源对客户的业务施加影响。” 大中华区领导班子 公司的大中华区新领导结构将现有人才擢升到职责范围更广的岗位上,从而拓展他们的专长,通过整合资源以助力 人才成长、推动客户发展。 李宏从福莱国际传播咨询(中国)总裁兼高级合伙人晋升为董事长。他负责中国大陆业务近 15 年时间,领导的该 地区取得了长足的增长和巨大的成功。今后,他将继续在公司的大中华业务中发挥重要的领导作用,主要负责为最 高领导层客户提供咨询服务、对顶尖人才进行指导、牵头开展网络协作及合作,以进一步推动公司业务的扩张。 曹蔚明(Rachel Catanach)晋升为大中华区总裁兼高级合伙人。她自 2007 年起担任香港业务常务董事,任职期 间扩大了公司营收,并因为在本地、区域和全球层面为客户提供了卓越的战略顾问和声誉管理服务而广受认可。曹 蔚明活跃于全球领导班子之中,同时也积极参与公司声誉管理业务部的全球领导工作,并于 2014 至 2015 年间任职 香港公关顾问公司协会(Council of Public Relations Firms of Hong Kong)董事会。 施颖妍称:“曹蔚明在香港取得了卓著的成绩,让她以客户的利益为本带领整个大中华区的配合协作工作再合适不过。 她可以迅速将她背后的杰出管理团队转化成一股团结一致的力量以加速公司的业务增长。身为大中华区主管,她将 负责开发新业务和为现有客户提供更全面的服务,并为新产品和新服务制定差异化战略,以有力把握市场机遇。” 分别负责北京和上海市场的邹众(Jerry Zou)和蔡闵容(Miranda Cai)仍直属李宏管理,并将密切配合曹蔚明开 展大中华区业务。 大中华区领导委员会 曹蔚明将在新组建的福莱大中华区领导委员会出任主席一职,除李宏、邹众和蔡闵容外,委员会还包括下列成员, 这些人员将在当前职务的基础上承担起更多职责: 余立(Yu Li)将负责大中华区的人才发展工作。她于 2005 年加入福莱国际传播咨询,曾在公司全球总部 的人力资源团队工作过一年,现驻北京,任职高级副总裁。 余奥伦(Patrick Yu)将直接负责大中华区的金融服务,同时继续担任金融和专业服务部门的区域领导人。 他是公司驻香港高级副总裁兼合伙人。 卫军(Judy Wei)将负责领导大中华区消费产品和服务部门。她现任高级副总裁兼合伙人,自 2004 年起 常驻北京工作。 福莱大中华区领导委员会的其他成员有: 薛立琦(Rachel Lichi Hsueh),中国客户服务常务董事兼合伙人,常驻上海; 毕博杰(Geoff Bilbrough),福莱国际传播咨询香港副总经理兼合伙人; 刘易斯(Yisi Liu),福莱国际传播咨询上海副总经理兼高级副总裁; 戴乐雅(Laura Tyson),福莱国际传播咨询香港高级副总裁兼企业事务团队主管。 大中华区人员交流 为交流工作经验、培养全球思维,福莱国际传播咨询即将启动一项人员交流计划,在大中华区各办事处之间展开临时人员借调。这种季度性岗位轮换将开阔员工的职业眼界,并进一步促进各办事处之间的协调配合。...

  • 福莱国际传播咨询任命薛立琦为中国区客户服务负责人

    福莱国际传播咨询近日宣布了对薛立琦女士的任命,她加入福莱中国的领导团队,负责福莱在北京和上海办公室的客户服务工作及业务发展。在这一新设立的职位上,她将与福莱中国区总裁李宏先生及北京和上海办公室的负责人邹众先生和蔡闵容女士通力合作。 “福莱的服务和业务在中国市场上有巨大的潜力和需求,”福莱亚太区总裁施颖妍女士称,“立琦具有丰富的行业经验,她履新这一关键的职位将进一步增强我们在客户服务能力,并推动福莱的业务在这一战略市场中的发展。” 薛女士将驻上海办公室,任福莱(中国)的合伙人和客户服务董事总经理。她负责新业务的发展,通过为在中国的客户和品牌提供福莱全球网络中最佳的资源、策略咨询及创新的服务,她也将构筑更为紧密的客户关系。 薛女士在大中华区具有18年带领团队、客户服务及业务拓展的行业经验,她凭借丰富全面的经验为客户提供策略咨询。通过与科技和金融服务行业领导品牌的合作,她在危机管理、合并及并购、企业传播等方面积累了深厚的经验。 “立琦深入了解中国市场,并有能力通过客户服务推动业务的发展。这为福莱在中国赢得更多的机会创造了有利的条件。”福莱中国区总裁李宏先生称。 在此之前,薛女士曾经福莱在台湾合作的公司精英公关集团任职超过10年,担任企业传播业务集团总经理。她曾经成功地通过设立精英公关上海及北京办公室,建立了该集团在中国大陆地区的业务规模和团队。履新福莱之前,她任职高诚公关台湾分公司董事总经理,负责带领企业传播和科技传播团队,并领导该公司在中国大陆地区的主要科技客户的服务工作。...

  • 福莱国际传播咨询通过FH 2020系统加强全球危机管理业务

    世界最全面的全球传播机构福莱国际传播咨询近日宣布,通过FH 2020系统投入使用,其全球危机管理业务将进一步得到增强。FH 2020是数字媒体危机管理的解决方案,能够在客户有需求的地区及传播最有成效的地区使用,通过对于人员、流程和科技的策略性整合,对实时危机进行预警、准备、监测并减轻其影响。 截至2014年,全球约30亿人使用互联网,约占全球人口的40%。而在1995年,全球仅有不到1%的人联网。这一增长说明,在以社交媒体的传播速度建立和保护品牌声誉上,商业机构现今面对一系列不同的挑战。除了要监测和理解不断变化的传统媒体环境之外,社交媒体加重了危机的程度。数字媒体上的危机引发或加重了大多数传播危机的程度,因此在难以预测的环境中,掌控社交媒体上关于品牌的对话将会更加具有挑战性。 “在现今的数字时代,危机爆发的方式有了大的转变。危机管理已经不仅是在传统媒体上管理品牌声誉,也要对无数的社交媒体、网站、平台及论坛进行管理和监测,以了解关于品牌的社交媒体交流内容,从而防止危机的发生。而许多公司没能适应这一兼具深度和广度的信息源,这对它们提出了严峻的挑战,”福莱危机管理业务全球负责人Brian West称。 “社交媒体在危机里的催化剂作用得到了广泛的关注,但它同时也能够在减轻危机影响上发生重大作用。FH2020能够帮助我们的客户在危机发生之前对其进行预测和准备,并在危机发生时选择最佳的时机和方式自信应对,”福莱数字危机管理业务全球负责人Sam Huxley称。 FH 2020设计的初衷是数字媒体危机管理平台,经过培训的分析人员分布在各个关键市场,全球网络。这些分析员协同工作,提供全球范围内多语种的实时数据,运用联席工作系统和实时内容撰写及发布系统将其整合。在危机中,FH2020能够在几分钟之内完成构建,提供关键的实时数据及商业信息,从而将洞察提供给主要决策人。 人员:FH 2020网络由超过150名培训认证的咨询人员组成,横跨12个时区,涵盖超过20种语言。这使福莱能够即时且不间断地应对发生在当地的危机,以及地区和全球性的危机。 过程:FH 2020运用经过测试证明的方式进行危机评估,同时在全球网络范围内进行危机的预测、汇报,并使用最有效的方式和应对策略减轻危机的影响。 工具:FH 2020运用最佳的工具监测传统及社交媒体,进行危机模拟,建立指挥中心,同时兼具融入客户公司现有技术架构的能力。 FH 2020是全面的数字危机解决方案,能够使商业机构洞悉社交媒体中的纷杂的内容,在危机发生之前预见威胁,并运用最全面有效的策略应对危机。福莱的20多名客户已经使用FH 2020系统,在十几种语言环境中监测危机。它具有很强的拓展性,能够进行危机预警、危机管理、员工关系支持及诉讼问题支持。...

  • 福莱(中国)赢得爱步中国区品牌营销业务

    近日,福莱(中国)国际传播咨询被丹麦制鞋制革专家ECCO(爱步)任命为中国区品牌代言人项目营销业务代理商。 成立于1963年的ECCO是一个全球领先的北欧丹麦鞋履品牌,力求将舒适与风格完美结合。秉承着质量可靠、舒适度高、风格独特的北欧设计理念,ECCO一直严格遵循制作、设计和销售一体的不变理念,从而坚守着对精湛技术和完美质量的恒久承诺。 经过数轮激烈比稿,福莱(中国)上海办公室脱颖而出。在这份将与ECCO长达一年多的合作框架内,福莱将助力ECCO打造更具传播效应的代言人推广项目,从而提升品牌形象,并充分利用其整合营销方面的经验优势,尤其是其迅速增长的品牌营销经验来帮助ECCO实现目标。 对此,ECCO中国区市场部负责人朱静宜表示:“福莱是全球顶尖的专业传播咨询机构,其上海办公室近年来在消费者生活方式品牌营销传播领域取得了很迅速的发展。我们对本次合作充满信心,期待取得突破性的成果。” “作为全球领先的公关咨询机构,我们一向秉承 ‘为品牌带来变革性成果’的理念。福莱致力于驾驭洞察力和创造力的力量,通过有策略的创意来开拓品牌在市场上的积极势头。在如今的市场上,策略和创意比以往任何时候都显得更为重要,这是指将能够真切感染目标受众的一些想法,通过巧妙的传播形式表达出来,使受众为之动容,并热爱品牌”,福莱国际传播咨询合伙人兼上海办公室总经理蔡闵容女士说。 福莱国际传播咨询已在消费者和生活方式品牌营销方面积累了丰富的经验,如今上海办公室也正积极寻求在这一领域有更广阔的拓展。...

  • 福莱助力《财富》杂志“改变世界”排行榜发布

    近日《财富》(Fortune)发布首个“改变世界”(Change the World)排行榜,评选出运用创新商业解决方案应对复杂的社会及环境挑战的全球前50强公司。福莱国际传播咨询代表我们的客户FSG以及SVI为排名的发布提供了支持。 “改变世界”(Change the World)排行榜首次亮相CBS“This Morning”节目,并已经在网上发布。福莱的客户嘉吉公司、谷歌公司、沃尔玛、诺华制药以及飞利浦均为排名上榜公司。  ...

  • Dave Senay荣膺PRWeek 2015年度影响力人物

    福莱国际传播咨询全球总裁、首席执行官Dave Senay先生荣登PRWeek 2015年度影响力人物榜。PRWeek是行业极具影响力的出版物,其年度榜单评价Dave Senay“改变了福莱,融合社交媒体与传统媒体,以及整合付费媒体、赢得媒体、分享媒体及自有媒体渠道,使公司位列行业发展趋势的前沿。” Dave Senay先生也曾荣膺该刊物2014年度公关传播人物奖。PRWeek年度影响力人物榜旨在表彰在公关传播行业中具有影响力的人物。 For English version, please click here...