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新闻与观点

  • 随着人工智能逐步渗透到我们的生活,消费者正在寻求获得人工智能教育

    福莱国际传播咨询公司 发布新的行业报告,对人工智能的潮流、恐惧和未来进行了深入剖析 中国北京,2018 年 7 月 27 日 ——根据福莱国际传播咨询公司 (FleishmanHillard) 最近发布的一份报告,消费者对人工智能 (AI) 缺乏全面了解,他们希望政学企各界能够提供有关人工智能方面的教育。报告强调,61% 的调查受访者认为,各方应共同承担起对公众进行人工智能教育的责任。 这份题为《人工智能与通讯之潮流、恐惧与未来》的报告调查了美国和英国消费者当前对人工智能的看法。该报告还针对人工智能发挥重要影响的关键领域,邀请来自全球的25 位人工智能领域专家给出自己的观点。该报告清楚反映了公众对人工智能的态度,它对常见的恐惧和机遇进行了分析,并为组织提供了清晰的洞察力,为它们指明了受众希望它们开展工作的方向。 福莱国际传播咨询公司 (FleishmanHillard) 科技业务部全球董事总经理及高级合伙人Sophie Scott 表示:“普遍的看法是,如果技术行业要建立起公众信任,我们就需要快速解决人工智能知识差距问题。我们需要让企业和消费者放心,人工智能不是在 2050 年实现的遥不可及的科幻发明。人工智能关乎当前的工具使用,它们能够提高生产力和盈利能力,并且如果运用得当,还可以帮助每个人过上更好的生活。” 人工智能的发展势头刚刚开始,但已有超过半数的全球消费者 (56%) 表示人工智能需要更多的监管和限制。但是,如果为这些消费者提供恰当的教育,他们对人工智能的担忧可能会平息下来。研究发现,人们有强烈的欲望来获取更多知识,53% 的受访者说,他们认为需要改善我们的教育,让更多人了解人工智能在社会中的作用。 Scott 表示:“研究发现,不管在哪个年龄阶段,消费者都希望政学企各界的人工智能相关研究人员能够联合起来,帮助开展针对公众的人工智能教育。仅仅是打造人工智能系统、产品或解决方案是不够的。我们需要积极主动地帮助消费者理解什么是人工智能、人工智能的工作原理以及人工智能的影响。” 报告中的一些精选观点摘录如下: 围绕人工智能潜力的积极评价 将近一半 (45%) 的受访者赞同或强烈赞同人工智能的积极影响大于消极影响,49% 的受访者赞同人工智能是一个激动人心和令人愉悦的话题,自动化将使我们的生活和工作变得更美好。 人工智能尚未实现预期目标 公众仍不确定人工智能目前是否在对我们的工作产生影响。尽管 49% 的受访者赞同人工智能和自动化将改变我们的工作方式,但只有 31% 的人认为他们感受到了人工智能带来的益处;而有 40% 的人并没有感受到差异。当受访者被问及在未来五年,哪些行业会受到人工智能最大冲击时,他们选择的是通讯 (81%)、医疗服务 (74%)、消费者与家庭科技 (72%) 以及社交媒体与网路 (61%)。金融服务和专业服务分别排在第五和第六位,而食品和农业是受人工智能影响最小的行业。 45岁以下人群:人工智能无处不在 美国和英国的大部分受访者报告说,至少每个月都会遇到或使用人工智能技术(分别为 59% 和 51%)。不过,在 18 岁至 44 岁的受访者中,超过半数的受访者每周使用人工智能,他们占每日使用人工智能人士的 80% 以上。45 岁以上的受访者中,每周使用人工智能的人数不到三分之一。 Scott 补充说:“尽管对人工智能存在这样那样的恐惧,但我们的专家小组关注的是未来和这项技术将带来的突破性机遇,例如医疗诊断快速准确、作物增产以及网络安全性提高等。” 福莱国际传播咨询公司 (FleishmanHillard) TRUE Global Intelligence编写了这项研究报告,该报告由 Finer Weston 数据分析公司予以执行。它们对美国和英国的 2000 名消费者进行了在线调查,并于 2018 年 5 月采集了所有答案。  ...

  • 福莱国际任命卫军女士出任北京办公室总经理

    同步任命傅甫先生出任执行创意总监进一步加强大中华区领导力 圣路易斯,2018年7月24日——为了进一步支持大中华区管理团队,福莱国际传播咨询(以下简称福莱)于今日宣布最新人事任命,卫军女士升任福莱北京办公室总经理,同步任命傅甫 (Graham Fordyce) 先生新任大中华区执行创意总监。 卫军女士在中国公关行业从业经验已逾20年,她是传播行业的专家,经验丰富,见解独到,曾任职福莱中国区消费者品牌传播总经理。她拥有跨业务单元的丰富经验,涉及品牌声誉管理、市场传播、危机管理、企业社会责任、舆情精准监听等众多领域。 作为福莱北京办公室总经理,她也将兼管人力资源和新生意发展,并在全球最富变化和竞争力的传播市场中驱动最高质量的客户服务。 “卫军女士对于中国市场的深入理解,特别是整合市场营销方面的专业知识,使她成为客户以及团队的重要资源,也是北京办公室总经理的不二之选” 大中华区总裁,高级合伙人曹蔚明表示“她充分证明了自己是福莱的一位出色领导者,她的任命确保了北京办公室的持续增长和深远意义。” 傅先生曾经在中国、缅甸、新西兰和新加坡出任执行创意总监的职务,监督国际各大品牌定位的执行,涵盖多个行业,包含:旅行、体育、科技、快速消费品以及娱乐业。他的经验涉及内部及外部品牌定位、广告、直效营销、消费者市场推广,以及招聘和雇主品牌定位。他加入福莱前曾在HainesAttract任职创意执行总监。 曹蔚明表示:“随着客户群体的不断增长,我们内部需要加强创意执行能力,为客户带来卓越的创意想法和创新活动设计。傅先生在世界各地领导创意团队的经验汇集了众多独特的视角,可以更有效地为客户不同的受众及市场做好定向服务。” 关于福莱国际传播咨询 福莱国际传播咨询提供专业的公共关系、声誉管理、公共事务、品牌营销、数字战略、社交互动及内容战略服务。公司曾荣获:2017年北美卓越奖(2017 North American Excellence Awards)“年度最佳公关公司”(Agency of the Year);2017年国际传播咨询协会(ICCO) “美洲、欧洲、中东和非洲地区最佳公关网络” (Network of the Year for the Americas and EMEA);《公关周刊》(PRWeek)2017年“最佳工作场所”(Best Places to Work);公关新闻 (PR News)“2016-2017年度最佳公关工作场所” (Best Places to Work in PR ); 亚洲公关大奖(PR Awards Asia)“2017年大中华区最佳公关代理” (Greater China Agency of the Year); 以及美国女经理人协会 (NAFE)“2010-2017年最适合女经理人就业50强企业”(top 50 Companies for Executive Women)。公司在业界屡获殊荣,包括在戛纳国际创意节(Cannes International Festival of Creativity)上载誉而归。福莱国际传播咨询属于宏盟集团下属集团公司,在 30 个国家和地区设有超过 80 家办事处,附属机构遍布 43 个国家和地区。 关于宏盟公共关系集团 宏盟公共关系集团集合全球三大顶级公共关系咨询机构以及其它公关传播专业机构,并在公共事务、女性营销、时尚、全球健康生活战略以及企业社会责任等领域有着深厚的经验。集团在全球逾330家办公室有6000余名公关专业人员,运用专业知识为企业、政府机构、非政府组织和非盈利公益组织提供服务。宏盟公共关系集团隶属于DAS企业集团。DAS企业集团是宏盟集团的分支机构,在全球有超过200家分公司,业务领域覆盖广告、公共关系、健康医疗、客户关系管理、大型市场公关活动、市场营销宣传、品牌营销以及调研等。...

  • 福莱国际传播咨询宣布重要人事任命以加强大中华区管理团队; 前中国区主席兼董事长李宏退休

    北京,2018年1月9日 ——福莱国际传播咨询 (以下简称福莱)今日宣布其前中国区主席兼董事长、公司高级顾问 李宏在负责中国大陆业务近16年后正式退休。 福莱同时宣布了两项重要的人事任命以推动公司在大中华地区获得更大的的成功:薛立琦(Rachel Lichi Hsueh),现福莱上海办公室负责人将晋升成为福莱中国区首席运营官。 现任福莱上海办公室副总经理刘易斯(Yisi Liu)则将出任上海办公室总经理。 在李宏的带领下,福莱在中国的业务获得了蓬勃发展,深受本土及全球客户的青睐,并建立了强劲的业务能力以成功应对如今瞬息万变的商业和传播坏境。 福莱亚太区总裁兼高级合伙人施颖妍(Lynne Anne Davis)表示:“李宏为福莱在中国大陆的成功运营做出了重大的开创性贡献。他在管理客户和培养团队的过程中,始终秉持着为客户提供先进、创新的整合服务理念。他对市场形势的精准预测和强大的人脉资源帮助福莱策划了众多中国公关历史上最具创造力和深入人心的案例。” “他的成就数不胜数:例如他积极支持福莱于2012年启动的锐思汇 (Global China Practice)项目,助力领先的中国企业‘走出去’,在全球市场取得成功。如今,我们很多的中国客户都是上榜财富500强的世界级领导企业,我们很荣幸为他们提供服务。” 福莱在李宏的任职期间囊获了众多行业奖项,包括“The Holmes Report 2013年度大中华区最佳公关代理”大奖。 施颖妍表示:“自从曹蔚明(Rachel Catanach)成为福莱大中华区总裁,李宏在过去的一年中扮演了重要的顾问角色。他为客户的最高领导层提供咨询服务,积极指导行业的顶尖人才,并大力牵头公司内部办公室之间的协作共赢,以进一步推动业务的扩张。我们祝愿他和他的家人在未来的旅途中一切顺利。在过去的16年里,作为卓越的领导者,他激励带领团队取得了巨大的成就,我们对此无比感激。同时我们也十分感谢他奠基了福莱团队的建立,这个团队必将以他为榜样继续前行。” 福莱中国区客户服务董事总经理兼上海办公室负责人薛立琦晋升成为福莱中国区首席运营官。 薛立琦在大中国区公关行业内拥有19余年的领导、客户管理及业务扩展经验,是一位全面资深的咨询顾问。她曾与多个科技及金融服务行业的领导品牌合作,在敏感问题管理、企业兼并与收购及企业事务领域有着丰富的专业经验。 福莱大中华区总裁曹蔚明说道:“在出任上海办公室负责人期间,薛立琦专注于客户服务和人才管理,充分展现了她出色的商业头脑和业务拓展能力。中国区首席运营官这个新职位的建立是为了帮助福莱在复杂和多变的环境中更创新有效地管理资源,而薛立琦就是不二人选。她是一个天生的‘搭桥者’,不仅充满热情和能量,还兼具强大的业务驱动力。她势将帮助我们在中国市场获得进一步的增长。” 福莱上海办公室现任副总经理兼企业和公共事务组负责人刘易斯将出任上海办公室总经理。 刘易斯于2012年加入福莱上海。他在帮助企业维护利益相关方关系、分析政府政策、管理企业声誉和管控危机等方面拥有丰富的经验。他曾为旅游、医疗保健、农业,B2B、以及金融等不同行业的品牌提供企业事务相关的咨询服务。此外,刘易斯曾在中国国家旅游局工作五年。 曹蔚明表示:“刘易斯对于中国企业传播的深刻见解让他成为了一名深受欢迎的咨询顾问,尤其是在帮助企业成功探索中国复杂且多变的商业环境方面。福莱上海办公室在2017年赢得了奢侈品、B2B以及生活方式等行业的多个新客户。这样的成绩有赖于刘易斯出色的策略能力、市场洞察以及他坚持为客户提供赋有意义的传播方案的决心。” “薛立琦、刘易斯以及福莱大中华区领导团队的其他成员,代表了公关产业的下一代行业领导人。 他们充满创业家精神,并具备激情、洞察力和专业能力。他们将帮助本土及跨国企业在中国成功地运营,并有效地运用和开创‘本土化,全球化’的传播策略。” 福莱大中华区领导团队的其他成员有: 邹众(Jerry Zou),福莱北京办公室总经理; 卫军(Judy Wei),福莱中国区消费者品牌传播总经理; 何华(Helena He),福莱中国区数字和社交传播总经理; 毕博杰 (Geoff Bilbrough),福莱香港办公室总经理; 余奥伦(Patrick Yu),福莱香港办公室副总经理。 “我很高兴能拥有这样一支强大的管理团队。我们对充满机遇的大中华市场满怀热忱,期待能在未来更好地深耕中国,为我们的客户提供更出色的服务。” 曹蔚明说道。...

  • 全球领先企业在中国的“真实性测试”不合格

    80%的样本企业未能满足消费者对产品更高价值的需求,近50%的样本企业在科技创新方面未能达到预期。 北京,2017年11月1日——全球知名公关公司福莱国际传播咨询今日发布的一项深度行业调查报告显示,在中国,如果各大品牌再不及时弥合与消费者之间日益增加的“真实性差距”,即便最忠实的消费者也会最终与品牌选择决裂。 福莱发布的这项题为《不确定世界中的真实性研究报告》显示出消费者对品牌所持有的期望与其实际体验中存在着巨大差异。该报告深入调研了来自25个行业的300多家企业,覆盖中国、美国、德国、英国和加拿大等国家的5500余名消费者。 来自各国的消费者认为,他们对一家企业的了解和信任只有51%受企业的产品或服务影响,另外一半(49%)被这家企业的管理层表现以及其社会影响力所左右。 福莱大中华区总裁、高级合伙人曹蔚明表示:“ 企业应更多更好地讲述自己的品牌故事。为了缩减这种‘真实性差距’,企业须在被公众所期望的自身特性上进行投入,确保该特性与其受众群体的利益息息相关,并进行良好和有效的沟通。在中国的公司应该通过展示其不断创新以及优质的客户服务水准来体现其价值。这跟在世界上其他地方一样,企业的表现行为需要与其希望被人们所期待的保持一致。” 以下是一些有关中国消费者的洞察总结: 80%的公司未能满足消费者对更高产品价值的需求 更高产品价值并不仅仅指价格,更指消费者对质量、便利性和服务等方面日益增长的期望。在调研中,所有20个行业都将“更高产品价值”列为前三位驱动力之一。而在15个行业中,对更高产品价值的期许占五分之一或更多。而根据福莱国际传播咨询在中国调研的150多家企业中,80%的公司未能满足这一需求。 企业需要提供更好的客户关怀 随着人们收入水平的提高,客户关怀以及客户服务对消费者来说愈发重要。根据调研,11个行业将客户关怀列为首要、次要或第三重要的关注点。所有被调研公司中三分之二的企业在客户关怀方面存在差距。差距最大的行业有:电子商务(-13.9%),银行业(-9.8%),服装(-9.0%),航空(-8.0%),食品饮料(-7.1%),以及酒类(-5.0%)。 企业的发展要体现国家政策重点 根据中国政府的最新五年计划,本土创新项目被列为支持国家经济持续发展的重要支柱。这项国策在所有被调研的行业中也有所反映:科技创新在所有指数中高居第二位,但这一项需要还亟需提高。因为,此次调研中发现,有近半在中国被调研的公司未能达到科技创新方面的期望值,另有15%的公司只是大致达标。 企业领导人的可信度仅达到员工的一半 当各类虚假消息愈发横行时,人们更倾向于向企业员工寻求真相,而非企业领导人。公众认为企业员工(25%)比企业领导人更可靠(13%)。在中国,“可信的沟通“在任何一个行业都没能位列前三。 公众向社交媒体和主流媒体寻找事实 微博和微信等社交媒体渠道的普及让公众能更加自由地分享信息,此类社交媒体(34%)被排在主流纸质报纸(24%)和企业领导者(13%)之上。但作为企业可靠信息来源时,社交媒体则略逊于知识型朋友、家人和同事(37%)以及主流广播媒体(36%)。一个有趣的现象是,社交媒体相比美国(23%)、德国(14%)、加拿大(13%)和英国(11%)在中国(34%)被大家认为可信度最高。 “颠覆型”企业兑现客户关怀却不能持久 消费者寄希望于“市场颠覆型”企业提供科技创新、全新以及更好的产品和服务。 根据福莱国际传播咨询研究的八家颠覆型企业中,有四家公司没有达到科技创新和客户服务为最大驱动力的期望。在更高产品的价值方面却显示稍好的结果,其中五家公司超过消费者预期。  ...

  • 福莱国际传播咨询委任新职进一步强化中国区管理层

    北京,2017年5月18日 -- 福莱国际传播咨询(以下简称福莱)今日宣布两项重要的人事任命。此次任命将进一步巩固福莱在大中华区的发展势头。 福莱国际中国区数字和社交传播总经理--何华 何华女士被委任为福莱中国区数字和社交传播总经理,主要负责数字转型的相关工作。何华拥有超过十五年的国际以及本土公关公司任职经验,能够为福莱中国带来品牌和消费者传播方面的重要专长。此前她曾就职于埃特内容整合营销策划,出任北京办公室总经理,服务快速消费品、电子、金融、体育等诸多领域的国际客户。 在服务多个国际品牌的过程中,何华建立了对中国消费者深入而独到的见解,积累了针对互联网时代消费者开发、创新和多平台传播活动的丰富经验。此外,她也曾为许多国内知名企业提供企业传播和营销咨询服务,帮助客户在国内市场建立品牌及业务知名度。 此次任命体现了福莱中国进一步向数字化转型,也与公司总部的全球愿景一脉相承:在迅速变化的数字和社交媒体环境中为客户提供全方位的服务。 福莱高级合伙人、大中华区总裁曹蔚明表示:“随着中国持续引领全球数字经济,传播行业需要人才去打造更为本地化的数字解决方案,福莱将对这些高素质人才伸出橄榄枝。显而易见,客户希望公关咨询公司提供更多数字化传播服务。何华的任职确保我们将持续满足客户的这些需求。何华对中国数字传播市场有深刻的了解,将是公司在中国数字传播业务的理想推动者。” 福莱国际中国区消费者品牌传播总经理--卫军 另一项任命是,北京分公司的卫军女士晋升为中国区消费者品牌传播总经理。卫军是福莱高级副总裁兼合伙人,是优秀的领导者,负责许多全球大客户,如MMK+的宝洁业务。MMK+是福莱母公司宏盟集团旗下众多公关公司组成的联盟机构。 曹蔚明表示:“卫军是一位出色的领导者,是公司的核心管理人员之一。她与北京办公室总经理邹众一起推动着北京办公室业务的迅猛发展。公司今年年初的业绩表现强劲,而卫军的委任将确保我们有合适的人才使公司在中国市场继续保持这一发展势头。我要对卫军和何华表示祝贺;凭借我们强大的客户群和雄厚的人才队伍,我相信福莱在中国市场的发展将迈向更新的篇章。”...

  • “亚洲世纪”:创新精神超越孤立主义的机遇

    鲍勃·迪伦的一首歌名《这是变革的时代》,形容了我们身处的时期。去年英国脱欧以及特朗普竞选总统是西方两大历史性政治变革,对于国际税务,国际贸易,以及移民有着深远的影响。对于亚洲来说,很难确定这些变化是否能够带来更广泛的公众利益。 西方政治新纪元与“亚洲世纪”出现不约而同,目前亚洲在增长和发展上正在展开与西方的竞赛。预计到2050年,亚洲人均持有的财富将与欧洲持平,这一趋势目前就已经显而易见。毕竟,正在进行全球化发展的公司很多都是亚洲企业;上榜财富500强的企业里,亚洲企业的数量也越来越多。以2016年的财富500强名单为例,仅中国就有超过一百家企业上榜,其中三家企业荣登前五强。 凭借这样的优势地位,更多的中国企业在美国进行直接的投资。近期荣鼎咨询(Rhodium Group)关于中美之间外商直接投资的报告显示,各行业投资量从2011年至2015年已有显著增长,年均增速大于30%。总投资规模从2011年不到50亿美金飙升至2015年150亿美金, 预计2016年投资规模将翻番。2015年,中国对美国的直接对外投资首次超过美国对华投资数额。 后真像时代境外市场中脆弱的亚洲企业 毫无疑问,特朗普政权将挑战亚洲企业,尤其是正在寻求全球扩张的中国企业。大多数中国企业已经遇到政策层面的反对,而孤立主义将更加限制他们未来的发展,特别是涉及诸如科技等敏感行业的企业。 正是这些科技企业,在中国乃至整个亚洲推动了创新变革,使亚洲成为全球电子商务、社交网络、共享经济和游戏最为活跃的地区之一。 举例来说,就像阿里巴巴和腾讯创造支付宝和微信一样,在中国有许多公司大胆利用科技创新商业模式。这些不是模仿西方已有产品和服务,而是具有颠覆性的创造。他们满足本土客户需求的同时,还创造了欧美消费者的需求(难道你不想通过短信制定你的下一个假期吗?)。 在这个新纪元,中国互联网公司将要应对具象的企业声誉挑战。对于中国企业来说,即将颁布实施的中国网络安全法将使他们难以调和国内与国际利益相关者之间需求的差异。 寻求在美投资的中国企业也将临对于越来越频繁的涉及美国国家安全的审查。去年十一月在华盛顿,经美国国会委员会提议,美国对中国娱乐、媒体和互联网公司设置投资障碍,以回应西方媒体和互联网公司在中国受到的审查和种种限制。这些顾虑是否属实并不是关键,情感和立场才是后真像时代中政策的推动力。 亚洲企业在西方的8种制胜法则 这对于公关传播行业的从业者意义何在?在愈发孤立的全球环境中,如何把亚洲的创新故事向外界传播?亚洲企业在西方的制胜的八大法则: 不要低估利益相关者分析的重要性——美国大选显示我们自认为了解对手,其实不然。 分析更为严苛的保护主义政策对公司劳动力、本国贸易伙伴和目前公司运营依据的法规将产生哪些深远影响。在西方关键市场,主要是美国和英国,根据分析结果规划公司定位。 通过寻求与非政府组织及政府机构的合作,找到实现共同价值的机遇。合作伙伴能够成为最有价值的盟友。 继续拥护多样性、拓展包容性。这不仅能够盈利,也是个明智的做法。 传播产品如何能够使本地群体受益,将关注点放在这对于人们以及他们家庭的意义,而不是产品与竞品相比的优势。 用实力说话。一个关于你在构建创新生态系统方面的故事与生产出创新的产品同等重要。 用自身实力实现更高的目标,在新的世界秩序中塑造最好的品牌形象。寻找机会联合并领导三方合作关系。例如,公司在构建创新生态系统方面的担任的角色与生产出创新的产品同等重要。 持续不断地以新的角度讲述和复述公司的故事,在为未来做好充分准备的同时,最大程度地利用并领先于变革。 “亚洲世纪”仍在发展当中,孤立主义和保护主义的限制必将成为它的威胁。作为公关传播从业者,通过联接东西方的人们、思想和观点,我们有机会主动地塑造这个时代。时代肯定是变化的,我们的责任是确保这一改变的目的是社会更为广泛的公众利益。...

  • 福莱国际传播咨询任命亚太地区人力资源与发展新一任负责人

    管理人员本地化是公司2016年业绩优异的关键 福莱国际传播咨询(以下简称福莱)今日宣布,任命高级副总裁及合伙人余立为亚太区人力资源与发展新一任负责人。 福莱国际传播咨询亚太区总裁兼高级合伙人施颖妍 (Lynne Anne Davis) 表示:“余立用自身努力和工作很好的诠释了福莱协同合作的企业精神与公司文化。她充分理解人才是公司业务及企业文化的中心。”她还强调:“余立为人正直公正,勤勤恳恳,幽默亲切,因而得到受到同事们的认同和尊重。做为团队领袖,她不仅强化了福莱的价值观以及团队协作方式,更能启发每一名同事发挥最大能力和潜质。” 余立此前曾任福莱大中华区人力资源与发展负责人。在福莱工作的12年中,她曾在公司位于美国的总部工作了8个月。她将即时履新亚太区这一职位。在2005年加入福莱之前,她曾在北京一家领先的物流公司工作了三年,她的专业职业生涯开始于位于巴黎的摩根大通集团。 福莱亚太区以低离职率、长期员工高保有率及从高级管理层到普通员工的性别平等而著称。履新之后,余立将继续为福莱亚太区组建人才队伍,并领导亚太区的绩效管理、领导力发展及优才激励及保留等项目。 余立此次接任亚太区人力资源与发展高级合伙人及高级副总裁胡丽芳(Sally Woo),她在福莱服务了五年,离职后将移民至加拿大。施颖妍称:“Sally在我们的领导团队中一个重要的职位上做了大量的工作,我们非常感谢Sally曾经所做出的贡献,包括协助余立接任她的位置。” “福莱国际传播咨询亚太区在2016年业绩再创新高,主要归功于福莱人才的能力和工作热忱,”施颖妍补充道。“福莱亚太区17个办公室中,有16个是由本地的负责人领导的,这就是我们的领导人员本地化模式。它将继续成为我们在亚太区最独一无二、富有竞争力的优势之一。” 余立将延续福莱领导人员本地化模式,这一模式也是福莱在亚太地区成功的原因之一。福莱亚太区的员工来自16个国家,使用13种不同的语言,其中的93%来自亚太区内。  ...

  • 福莱国际传播咨询与 Vriens & Partners签订亚太区联盟协定

    政府事务咨询公司   Vriens & Partners与全球战略性传播咨询服务公司福莱国际传播咨询于今日宣布缔结联盟合作伙伴关系,结合双方在战略咨询上的强大优势,加强在亚洲市场的业务合作。 福莱亚太区总部位于中国香港,为全球诸多顶尖企业的亚太业务发展提供全方位的传播咨询服务。总部位于新加坡的 Vriens & Partners则一直为其东南亚区服务网络内的客户提供专业的政府事务、公共政策及政策风险分析与评估服务。 这一新合作伙伴关系将融合福莱在亚太区提供整合传播服务的优势,以及 Vriens & Partners 对本地市场上政策的专业知识,为客户提供一站式公共事务咨询,为客户在充满变化的亚洲市场中抓紧蓬勃发展所带来的机遇。   福莱国际传播咨询亚太区总裁及高级合伙人施颖妍表示:“亚太地区市场充满复杂性,为高风险决策提供战略性咨询,是目前福莱在这一地区最大、发展最快的业务之一。我们的合作能充分将福莱全球公共事务网络的雄厚优势与Vriens & Partners在东南亚各国政策制定上的深度专业知识。对于在市场拓展和市场准入上寻求突破的客户来说,此次强强联合能够为他们面临的一系列问题提供最优质的、无可匹敌的咨询服务。” Vriens & Partners管理合伙人 Hans Vriens表示:“我们很高兴能正式与福莱拓展合作关系,延续双方数年来的无间合作。我们双方都认识到,需要更深更广的专业知识来帮助客户应对亚洲市场上的关键问题。这一合作伙伴关系拓展了我们的专长和能力,从而为东南亚及更广泛地区的客户提供整合的传播咨询服务及政府事务解决方案。” 这一合作伙伴关系将聚焦创造新商机,以及拓展双方的专长与能力。这其中包括发展区域政策及法规监测服务,以及使Vriens & Partners能够通过福莱的全球公共事务服务网络,接触福莱在亚洲以外的专家。 施颖妍补充道:“我们一直对Vriens团队充满了敬意。不论在我们已经开展业务的市场中,还是在柬埔寨、缅甸及老挝,我们都期待与Vriens紧密合作。”...

  • 2016年获得奖项

    第十二届中国公关协会最佳公共关系案例大赛公益传播类别银奖:康师傅创新挑战赛

  • 用共同影响力改变世界

    “企业公民”并未消亡,如今它正与“善因营销”和“企业社会责任”一起,致敬过去。曾经,企业在行善时仅有善意就足够了,并没有投资回报率方面的要求。 而在社交媒体革命和全球金融危机的时代背景下,“企业公民”进一步发展,逐步把行善、倡导人们改变某些行为,与提升业绩相结合,这产生了惊人的成效,改变了整个世界。 如今,共同影响力这一概念正席卷传播界。所谓共同影响力,是指既有商业价值,又有社会价值,两者结合,助力传播发挥最大的影响力。 统计数据表明,有效融合商业价值与社会价值的品牌能够: • 获得更多消费者的喜爱及更高的品牌忠诚度 • 在销量上超越对手 • 在股票市场上取得优异表现,从而提升股东回报 • 更好地留住人才(而且几乎可以肯定员工的工作态度也更为积极主动,工作也更有效率) 然而,只有一小部分品牌真正做到了满足社会的需求。因此,我们还任重道远。 这些品牌之所以能满足社会的需求,是因为他们重视社会价值,正如他们重视商业价值一样。他们的着眼点永远在于如何能够使世界变得更为美好。   帮助平民英雄:通过帮助那些在生活中有共同需求或面临共同挑战的人,企业的业务也将获得增长。 案例:强生在其网站发起“背奶妈妈”关爱行动,帮助背奶妈妈解决取奶困境。背奶妈妈是指生育后回到工作岗位,在工作间隙存储母乳,晚上背回家给孩子食用的这样一群职业女性。许多企业并未给这些妈妈准备专门的哺乳室。在强生发起的这场活动中,用户可向强生申领“临时哺乳室”告示牌;强生还推出了上海写字楼数字哺乳地图,让大家分享身边的哺乳空间位置,方便背奶妈妈及时找到。此活动使强生的零售业绩大幅增长。 改变生活:关键不在你的产品或服务的功用有多强,而在它们如何能造福人们的生活,使生活变得更健康、安全、环保、公平,或者使东西更物美价廉从而让更多人可以享用。 案例:印度农村的卫生水平低,每年痢疾夺去110万儿童的生命。抗菌品牌卫宝希望在印度宣传用肥皂洗手的重要性。于是,在印度盛会大壶节上,卫宝在印度煎饼上印制了“你用卫宝洗手了吗?”的信息, 并设置了临时洗手池,洗手池上放有肥皂,方便大家洗手,并进一步强化了上述信息。此活动将卫宝在印度的市场份额推向新高。 建立个人化的纽带:想要受众分享及参与,首先要知道他们在意什么。受众会被自己在意的事物所打动。 案例:2011年日本地震后,保护环境对于年轻人而言有了新的意义。丰田在全国范围举行了清洁活动,获得年轻人青睐,推动年轻人纷纷购买丰田AQUA混合动力车,使这一产品成为日本当年最畅销的车型。 触动内心。情感纽带能触及内心,而一个高尚的目标能进一步强化这一纽带,进而真正持久地推动文化变革。 案例:宝洁旗下的护舒宝推出Always#LikeAGirl的广告运动,让女孩更自信。这一活动收获了大量评论、分享、点赞,并大力推动了品牌业务增长。 旧物利用。循环经济和共享经济给品牌带来了新的利润来源,这其中不仅充满创意,而且意义非凡。 案例:户外品牌巴塔哥尼亚公司提倡消费者尽可能购买二手产品。该公司在其网店和eBay上销售二手服装,将整体销售额提高了近三分之一。   创造共同价值能够体现品牌的理念,传递品牌的高尚传统,同时给企业带来更多收益。同样,它也体现了品牌活动的执行者的价值理念。 每位公关人都非常了解传播的巨大能量,并应明智地利用传播来推动有益的变革。每个项目都是推动深刻变革的机会。 我们致力解决社会问题,倡导人们改变行为,并引导品牌稳步向前。 让我们携手共进,共享价值。  ...