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福莱国际最新泛亚资产管理报告显示亚洲投资者在目前市场波动下注重分散投资以降低风险

可信度及业绩仍然是投资者挑选资产管理公司的关键考量因素 2023年5月11日，上海——根据福莱国际传播咨询公司（简称“福莱国际”）近日发布的《2023年亚洲资产管理的未来》研究报告（下称“该报告”）显示，亚洲投资者在近期市场波动的情况下更重视风险规避，并注重分散投资以加强投资组合的韧性。福莱国际通过与其旗下TRUE Global Intelligence部门合作进行网上调研，以此深入分析亚洲投资者的投资行为。该报告概述了亚洲资产管理行业的最新趋势。本次调研显示，50%亚洲投资者视通胀及滞胀为2023年最大的金融风险，这也促使他们分散投资，从而建立更具韧性的投资组合。尽管股票基金（67%）及固定收益产品（56%）仍然是亚洲投资者的主要投资类别，但去年曾买卖或投资股票基金的投资者人数较前一年下滑10%。另一方面，为数众多的亚洲投资者指出，去年曾买卖或投资虚拟货币及其他数字资产（52%亚洲投资者、中国内地除外）及私募基金（28%）。此外，接近一半（47%）亚洲投资者表示他们曾利用ChatGPT或其他人工智能工具获取投资指引及建议，但其中54%的受访者指出ChatGPT对其投资决策并无帮助。该报告还指出投资业绩（94%）及可信度（93%）仍然是亚太区投资者挑选资产管理公司时优先考虑的两项因素。另外，他们也非常重视资产管理公司在环境、社会及治理（ESG）方面的承诺（82%），这表明ESG是大部分亚太区投资者在进行投资决策时需要考虑的重要因素。此外，受访者期望优质的资产管理公司能具备与顾客坦诚沟通（90%）、稳健的风险管理（89%）及透明的收费标准（89%）等优秀的服务品质。福莱国际亚太区金融及专业服务主管余奥伦先生表示：“鉴于过去一年全球资本市场动荡不稳，我们注意到投资者更热衷于投资私募基金、另类投资产品甚至半流动性投资产品，表明资产管理公司应投入更多资源推出多元化及创新的产品，以满足客户需求。” 余奥伦还指出：“可信度及投资业绩仍然是亚洲投资者选择资产管理公司时的重要考量因素。因此，资产管理公司在维持其国际投资专业水平的同时，也需要加强在ESG方面的承诺，并加强与客户的沟通及提高透明度，以提升自身在亚洲市场的地位。” 报告还发现： 50%受访者在未来12个月最感兴趣投资于人工智能板块，其次为互联网及科技板块（40%），以及生物科技及医疗板块（38%）。同时，亚洲投资者今年也密切关注着ESG相关（34%）及虚拟货币（29%）等投资机会。韩国（34%）及中国内地（29%）的投资者更重视规避风险，并倾向将资金投放至避险产品；而中国香港的投资者（31%）相比亚太区其他市场，更愿意将部分资金投资于较高风险的金融产品。财经新闻媒体（53%）仍然是投资者获得基金及投资产品资讯的主要渠道，我们也注意到更多地区的投资者通过社交媒体获取投资信息（2023年：43% ，相较2022年的33%高出10%），高于基金公司网站（39%）及独立理财顾问（36%）。在ESG表现及合规方面，88%的亚洲投资者认为资产管理公司须就上市公司的相关表现进行合理的代理投票；86%的投资者重视资产管理公司的ESG数据及守则的透明度，且有85%的受访者期望资产管理公司有清晰的ESG愿景及目标。针对中国内地的投资环境，报告指出：中国内地投资者主要交易或投资股票基金（72%）和固定收益产品（70%），并在未来12个月内更倾向于投资同种类型的基金产品（分别为65%和56%）；业绩表现（92%）和规模（91%）是中国大陆投资者挑选资产管理公司时最关注的两个因素。 73%的中国内地受访者投资了由海外资产管理公司运营的本地基金产品，这一比例较去年上升了50%。大部分购买海外资产管理者运营产品的中国内地投资者表示，他们更愿意相信国际化品牌（55%）；超过一半的受访者（51%）指出，这些海外资产管理公司有较好的业绩记录。基金公司网站（46%）和社交媒体（44%）是中国内地投资者获取基金和投资产品信息的主要来源；相较于其他社交媒体平台，微博更受到中国内地投资者的青睐（79%）。数字化平台（77%）持续为基金客户提供实时分析和资产配置建议，并有超过半数的中国内地投资者使用过ChatGPT或人工智能工具。福莱国际传播咨询公司的《2023 年亚洲资产管理的未来》报告涵盖了亚洲资产管理行业的定量数据及定性分析。福莱国际的TRUE Global Intelligence团队于 2023年 4 月 4日至11日期间对中国内地、中国香港特别行政区、新加坡和韩国的1,000名专业投资人士进行了线上调研。所有受访者声称曾买卖或投资以下至少一类产品：股票基金、固定收益基金、ETF、另类投资基金、平衡型基金或私募基金。福莱国际还撰写并同期发布了《2023年中国资产管理的未来》报告，为对中国市场感兴趣的资产管理公司提供真知灼见。鉴于亚洲及中国报告的空前成功，福莱国际传播咨询公司宣布将在未来数月内发表欧洲及美国地区的报告，为整个资产管理行业提供更深入的洞察。...
福莱国际首份泛亚资产管理报告显示 — 品牌信誉、业绩和服务收费是选择资产管理公司的关键准则

中国内地ESG投资持续升温，创新驱动成为趋势中国上海，2022年6月14日 — 根据福莱国际传播咨询公司（以下简称“福莱国际”）发表的《2022亚洲资产管理的未来》（The Future of Asset Management in Asia 2022）研究报告，绝大多数亚洲投资者将品牌信誉（96%）、投资业绩（96%）以及服务收费（90%）视为选择资产管理公司的关键准则。该报告首次涵盖亚洲四个市场，包括中国内地、香港、新加坡及韩国，并延续过去三年广受好评的《中国资产管理的未来》报告，为全球资产管理公司提供洞察，协助他们评估亚洲地区的投资机遇。福莱国际与其TRUE Global Intelligence™部门合作，进行一系列线上调研，分析亚洲投资者的态度和行为，并概述了最新的行业趋势。调查显示，投资者认为海外资产管理公司在投资业绩（53%）、过往表现（45%）和可信度（43%）方面优于本地资产管理公司。亚洲投资者更看重与客户沟通透明度高（92%）、服务收费透明（89%）、具备先进风险管理能力（90%）和拥有优秀ESG产品（78%）的资产管理公司。 “尽管2021年和2022年第一季度市场持续波动，亚洲仍然是国际资产管理公司实现增长的核心区域。亚洲地区富裕投资者数量激增，而中国内地更为市场提供了业务扩张的机会，”福莱国际亚太区金融及专业服务负责人余奥伦先生表示，“品牌信誉和投资业绩仍然是亚洲投资者选择资产管理公司的关键。海外基金经理需要思考如何利用他们的全球专业知识和经验，提供及时、一流的投资解决方案，来满足投资者的各种需求。” 值得注意的是，除了泛亚资产管理报告，这也是福莱国际连续第四年发布《中国资产管理的未来》报告。报告亮点包括：中国投资者对他们最了解的产品表现出了强烈的投资偏好：80% 的受访者计划在未来12个月投资股票，这一数据较去年增长了22%。他们对交易型开放式指数基金ETF（下降 10%）、另类投资（下降 21%）和房地产信托投资基金（下降 27%）的兴趣不大。中国投资者对新兴主题投资产品有着强烈兴趣：人工智能基金（63%）和元宇宙概念相关产品（49%）或在未来一年大受欢迎，而生物技术（74%）和互联网（63%）行业也吸引了投资者兴趣。与其他受访地区相比， ESG相关领域投资受到中国投资者的高度重视。 100%的中国受访者都将投资业绩视为选择资产管理公司的关键准则。同时，资产管理公司的信誉也十分重要。中国投资者习惯从多元渠道获取有关基金和投资产品的信息，包括基金公司网站（65%），财经媒体（64%）以及智能投资平台（54%）。中国投资者活跃于各种基金购买渠道，超过七成（72%）的投资者会通过线上平台购买，近半数（49%）通过基金智能投资平台。中国投资者精通科技，并通过数字平台积累了丰富的基金产品购买经验，平均满意度达 89%。由于俄乌持续的紧张局势，超过半数的受访者表示会将投资转移到风险较低的投资项目，而仍有12%的受访者表示正在寻求高回报的投资机会。福莱国际传播咨询公司《2022年亚洲资产管理的未来》以及《2022年中国资产管理的未来》的报告涵盖了定性和定量数据。福莱国际的TRUE Global Intelligence™团队于2022年4月27日至5月5日期间对中国内地、香港、新加坡和韩国的418名专业投资人士进行了线上调查。所有受访者均来自投资、金融或银行业、并且曾买卖或投资以下至少一项：股票基金（77%）、固定收益基金（57%）、ETF（48%）、另类投资基金（15%）、平衡型基金（30%）或私募基金（11%）。备注：福莱国际同时为对中国内地这个不断增长的市场感兴趣的资产管理公司预备了《2022 年中国资产管理的未来》报告。...
China’s 2022 Two Sessions: Building the New Era

FleishmanHillard China has just released its report on the Two Sessions this year. We hope this report can help our readers, MNCs and international audience to have a more comprehensive understanding of the central government’s priorities and plans laid out at the country’s biggest annual political meetings. Global economic recovery is confronted with a series of challenges including geopolitical uncertainties, such as tensions over the continuation of the Russia-Ukraine conflict. Coupled with the waves of the pandemic continuing to impact the world, including China, these issues cast shadows as the country doubles down on efforts to realize its economic and social goals laid out in the 14th Five-Year Plan. On top of that, this year’s gathering takes on particular importance as it marks the end of term for the current leadership teams, paving the way for the 20th National Congress of the Communist Party of China (CPC). The National Congress...
福莱国际传播咨询擢升刘易斯领导中国大陆业务发展

并任命其他高级职位以加强在亚太地区的行业领导地位福莱国际传播咨询（以下简称：福莱）今日宣布了一系列中国区的高级晋升及任命，其中包括擢升领导上海办公室快速发展的高级副总裁兼高级合伙人、上海办公室总经理刘易斯（Yisi Liu）出任福莱中国区董事总经理，负责整体中国大陆业务的持续发展。上图从左下起，顺时针顺序为：沈海燕(Helen Shen)，李岩鹏(Norman Li)，马世骏(Shijun Ma),刘易斯(Yisi Liu)，塔娜(Na Ta)，赵洁(Suki Zhao)和王婷婷(Michaela Wang) 刘易斯于2012年加入福莱，于2018年被任命为上海办公室总经理。在他的领导下福莱上海办公室每年均实现稳定增长，包括过去的2020年。 “凭借对国内企业、政府及公共管理部门的深刻理解以及卓越的业绩成就，易斯晋升为中国区董事总经理一职顺理成章，同时也是对他出色领导力的认可，” 曹蔚明（Rachel Catanach），福莱国际传播咨询大中华区高级合伙人兼总裁，这样表示。 “除了具备优秀的运营能力以外，他还是一位广受欢迎的顾问专家，为高层客户就如何驾驭国内市场不断变化的商业格局以及把握复杂的动态资讯提供建议。” 福莱国际同时公布了其他高级职位的任命，以推动公司更上一个台阶，巩固管理层实力，包括有：马世骏（Shijun Ma），福莱北京办公室高级副总裁、合伙人兼企业传播业务负责人升任福莱中国区企业传播业务总经理。世骏是一位经验丰富且值得信赖的资深顾问，他在医疗健康、体育及物流行业的声誉管理咨询服务方面颇有建树，自他 2020 年初重新加入福莱中国以后，为公司根基深厚的企业传播客户组合踵事增华。沈海燕（Helen Shen），福莱最新任命的高级副总裁兼大湾区（GBA）总经理，她常驻广州。Helen将负责开展福莱在大湾区战略地域的业务发展，保持与上海、北京和香港各团队的密切沟通及合作，为迅速增长的业务需求，以及日益壮大的现有大湾区客户提供服务。Helen此前曾担任纵横公关（SPRG）北京办公室总经理，也曾供职于蓝色光标集团。李岩鹏（Norman Li），福莱北京办公室高级副总裁、合伙人晋升为福莱中国区消费品业务负责人，他常驻北京。Norman负责为国内市场的大型时尚、快速消费品以及个人和家庭护理品牌提供创意生活和社交商务活动的策划方案，并屡获殊荣。王婷婷（Michaela Wang)，福莱上海办公室高级副总裁、合伙人兼企业传播业务负责人将出任新增设的上海办公室副总经理一职。她目前负责的客户涵盖制造、工业、食品及饮料、金融专业服务等领域的客户。塔娜（Na Ta），福莱中国首席财务官被任命为合伙人，以表彰她长期致力于实现公司各方面业务卓越运营。 “这些管理职位的任命将使我们有能力捕捉令人振奋的市场新机遇，进一步巩固福莱作为企业传播的领跑者和创意实力派的行业声誉，”刘易斯说。 “我期待与诸位以及更多团队负责人通力合作，推动持续发展，并通过满足中国市场的独特需求，促进新生意和相关战略咨询服务从而协助客户达成商业成功。” 除以上福莱国际的人事任命以外，福莱高级副总裁兼亚太地区体育和娱乐业务负责人赵洁(Suki Zhao)晋升为 BlueCurrent中国区运营负责人。 BlueCurrent 是福莱国际的全资姊妹机构，在东京、香港和伦敦均开展相关业务。在Suki的领导和战略愿景下，该机构将专注于帮助客户品牌通过数据驱动，瞄准中国新生一代以文化为重点的传播方式将中国与世界链接起来。...
调研中国超200家企业后，福莱真实性差距报告表明：品牌需消除其承诺和行为间的差距

福莱国际传播咨询《2021年度全球真实性差距报告》今天发布，报告研究了品牌为达到消费者预期所需采取的一系列行动。这份基于全球五大市场的调研报告表明，近三分之二（64%）的消费者认为企业若要比其竞争对手更值得信赖，就必须要谈及其行为以及对社会和环境的影响，而不仅仅是其提供的客户利益。报告也发现：四分之三（75%）的受调研行业在保护环境方面未能达到客户预期。这种情况在德国（75%的企业未达到预期）和英国（68%的企业未达到预期）尤为突出。 95%的受调研行业在为客户提供更高价值方面未能达到预期。纵观所有行业，消费者希望企业能够践行其做出改善的承诺，然而近半数（45%）企业未能拿出创新解决方案。数据安全和隐私是消费者关注的首要问题，不到半数（45%）的消费者愿意让企业收集个人信息以提供更便捷和个性化的服务。福莱国际传播咨询总裁兼首席执行官John Saunders表示：“随着信仰、观念和事实愈加两极分化，全球的机构都需要真正了解如何基于自身的本质以及社会对他们的期望，进行真实的沟通。他们需要听取同行业人的意见，了解他们在竞争中的表现，知道受众真正在乎什么。” 福莱国际传播咨询于2012年启动了真实性差距调研，通过采访来自五个国家的知情消费者，了解他们对于20个行业领域内200多家企业的看法，以分析消费者预期与体验的一致性。调查数据有助于企业判断其真实性、不足之处以及他们如何在客户利益、社会成果和管理行为等方面与行业竞争对手相抗衡。中国市场调研的主要发现：中国的知情消费者期望领导者能在环境或公共卫生等关键政策和议题上表达真实立场更高价值是构成品牌认知的首要因素，但在调研的20个行业中，只有35%达到了预期。创新紧随其后，但只有5个行业（25%）的创新程度达到了消费者预期。保护环境对中国消费者的重要性排在第四，中国的企业在这一领域做得相对不错，有60%的行业达到了消费者预期。与其他国家相比，企业领导者做正确的事对中国消费者来说更为重要。然而20个行业中的13个行业，在管理层做正确的事这一点上没有达到预期。在社会影响力方面，消费者期待企业能够参与解决问题，而不仅是参与讨论保护环境/气候变化是知情消费者期待企业有所作为的首要议题，39%的受访者期待在华企业能够支持这一议题。 81%的中国消费者认为企业应采取保护环境的工作方式。 67% 的中国消费者认为，企业若要比其竞争对手更值得信赖，就必须要谈及其行为以及对社会和环境的影响，而不仅仅是其为客户提供的利益。尽管多样性和包容性的工作方式对员工至关重要，35%的知情消费者认为中国的企业在这方面还有更多进步空间以改善工作环境。中国消费者倾向于同意首席执行官应对可能会引起两极分化或超越传统职权范围的议题表明公开立场。四分之三（75%）的知情消费者表示首席执行官应在“对企业影响不大但对社会造成重要影响”的议题上发声——尤其关注员工和领导层的多样性问题。类似地，80%的消费者同意首席执行官应在环境政策的讨论中发声，四分之三（75%）的知情消费者认为商业领袖应在制定卫生政策上发挥作用。全球调研的主要发现：消费者期望领导者能在环境或公共卫生等关键政策和议题上表达真实立场三分之二（65%）的知情消费者期待首席执行官在对社会产生重要影响的议题上发声，即使这些议题可能不会影响企业发展。四分之三（73%）的消费者认为首席执行官应积极发声支持并影响环境议题和政策调整。 65%的消费者表示首席执行官应在影响卫生政策上发挥作用。在社会影响力方面，消费者期待企业能够参与解决问题，而不仅是参与讨论。尽管多样性和包容性的工作方式对员工至关重要，多数国家有近半数（48%）的知情消费者认为企业在这方面还有更多进步空间以改善工作环境。超三分之一（38%）的消费者期待企业能够在收入差距问题上表明公开立场。超半数（55%）消费者认为企业没有致力于做正确的事，尤其在巴西（75%）、中国（56%）和美国（54%）。消费者不指望品牌对他们关注的一切都能有所作为知情消费者最关心的议题包括：数据安全、数据隐私、平价优质医疗及教育资源的可及性以及针对妇女的暴力行为知情消费者期望企业有所作为的议题：首先是数据安全和数据隐私，其次是环境保护/气候变化，以及最低工资及收入差距问题。福莱国际传播咨询制定了新策略以助力品牌将真实性付诸行动。欲了解更多《全球真实性差距报告》，请参考The Power of Authenticity。 2021年度真实性调研由福莱国际传播咨询内部调研团队TRUE Global Intelligence完成。该调研涵盖来自巴西、中国、德国、英国和美国的共10,285名18岁以上消费者。报告中的“知情消费者”是指与2021年度真实性差距调研中研究的20个行业相关或感兴趣的个人。该调研于2021年3月2日至4月16日在线进行。...
Two Sessions 2021: Embarking on a new journey

This year’s Two Sessions, which has returned to the regular March schedule after last year’s postponement due to the COVID-19 pandemic, takes on special importance. As 2021 marks the start of the country’s new five-year plan and the centenary of the Communist Party of China (CPC), China is marching toward building a modern socialist country after realizing the goal of building a moderately prosperous society in all respects. China has just declared a complete victory in eradicating abject poverty, on the way to pushing for higher-level development. In fact, China became the only major economy in the world to achieve positive GDP growth last year while withstanding a series of unprecedented challenges, from the pandemic to the US trade war. With the 14th Five-Year Plan (2021-25) and the Long-Range Objectives Through the Year 2035 on top of this year’s agenda, eyes are on how the country will make further efforts to realize its...
福莱国际荣膺亚太区2020 年度PRovoke SABER Awards大中华区最佳公关公司及医疗健康行业最佳公关公司大奖，并赢得客户赞誉

ST. LOUIS, September 24, 2020 – FleishmanHillard won Greater China Consultancy of the Year and Healthcare Consultancy of the Year at the 2020 Asia Pacific SABRE Awards, presented by PRovoke Media. Additionally, the global public relations agency earned recognition across three categories for work on behalf of clients, Cisco, Corning Gorilla Glass and TD Ameritrade. The Asia Pacific SABRE Awards celebrate agencies and campaigns that demonstrate superior achievement in branding, reputation and engagement. FleishmanHillard (Greater China Consultancy of the Year) FleishmanHillard (Healthcare Consultancy of the Year) Cisco Japan, “Telework Life Manga Comic Campaign” (Technology: Software & Service) Corning Gorilla Glass, “Corning Gorilla Glass Headlines India’s Biggest Youth Festival” (Technology: Hardware) TD Ameritrade, “Leading the Next Generation of U.S. Stock Trading” (Media Relations: Corporate Media Relations) Winners from the SABRE Awards, Consultancies of the Year and IN2SABRE Awards were celebrated during the first-ever virtual PRovoke Asia Pacific SABRE Awards Ceremony on...
福莱国际最新报告显示：新冠疫情改变了消费者对于世界和所处环境的整体看法

全球同此疫情，各国消费者心态调研 2020年4月13日，中国北京讯——福莱国际传播咨询公司下属的TRUE全球智慧中心于近日发布了一份题为《新冠疫情思维：疫情流行期是如何影响全球消费者》的全新报告。这份报告以对于来自包括中国在内的六个国家的消费者的研究结果为基础，总结了新冠疫情正在如何重塑我们的认知、行为、价值观和社会。该报告关于中国的调查结果显示，中国消费者对于需要通过等待多久才能回归到“正常”生活的期望最短，仅为9周的时间。同时，经过长时间的抗疫生活、以及认识到疫情对于经济社会的影响之后，大部分中国消费者表示疫情改变了他们对于过往重视的商品和服务的态度，并且期待企业等社会机构在疫情期间有更多的作为。福莱国际TRUE全球智慧中心高级合伙人、全球董事总经理Natasha Kennedy女士表示，“疫情已经重塑了人们对于心中真正重要事物的看法。消费者的行为不仅在当下发生了改变，而且还将在疫情过后的相当长一段时间内继续保持这样的变化。在清晰地认识到危机所带来的消费者期望改变的前提下，各类组织能够相应作出传播决策，对员工、客户和社区进行有意义的沟通。” 此次由福莱国际组织的调查研究涵盖了中国、美国、德国、意大利、韩国和英国等六个国家，展现了各国受访者在身处疫情不同阶段之中的态度和期望的异同。受访者的构成中包括了对于疫情影响有更直接认知的人群，如健康卫生从业者、面临疾病风险的人群、以及在成年工作者中占比达到65%的各行业一线工作者。虽然这些国家处于疫情的不同阶段，但该研究依然阐明了一些具有普遍性的结论。福莱国际也将根据人们态度和行为的变化，在未来的研究中继续跟踪。该报告的主要调查结论包括：消费者对于政府普遍表现出较强的信心相较其它类型的组织，各国中央政府的表现都受到了本国消费者最高比例的好评。其中，高达79%的中国消费者认为中国政府的表现是“极好的”或“可圈可点的”，而在其它国家消费者中的比例则是美国(34%)、英国(50%)、韩国(43%)、意大利(39%)和德国(37%)。大型企业的表现同样受到了高达66%中国消费者的好评，而这个比例在美国和韩国消费者中只占28%，在德国消费者中则低至17%。受访者在为更长远的未来做规划，并不期望能迅速回归到“正常”生活之中对于需要通过等待多长时间才能回归到“正常”生活的回答因国家而异：中国消费者的平均期望最短，为9周。而值得一提的是，仍有33%的中国消费者认为还需等待9周至两年的时间才能恢复正常的生活秩序；其它国家消费者的平均期望则更长——美国为15周、韩国和德国为17周，而英国和意大利则长达22周。依然有超过五分之一的受访者认为生活正常化还需等待长达五个月至两年的时间。尽管大部分受访者能够理解企业在疫情期间进行裁员和强制安排休假，仍有高达89%的受访者希望企业能够以更加慷慨和更具创造力的方式减轻疫情对于员工的负面影响 91%的受访者希望公司能够采取行动保障员工的健康，其中包括了提供保护性的设备和洗手液、设置更多的休息时间、以及通过在办公空间和公司运营中进行调整以保障足够的健康距离。 78%的中国受访者表示能够理解企业在疫情期间进行裁员和休假的安排。该比例在美国最高，达到86%；而在韩国，只有59%的受访者表示理解。 52%的受访者认为当前各个公司对于员工的关怀是“非常重要的”。消费者愿意通过帮助各类企业来支持其员工 71%的受访者依然会通过各种方式来支持各类企业的运营，比如主动选择快递自提(50%)，又如通过电话或线上来完成各类服务(44%)。 34%的受访者表示依然会购买当下不能使用的产品或服务，例如礼品卡(19%)，或继续为各种会员资格和服务付费(17%)。即便在疫情传播逐渐得到控制，经济和社会逐步复苏的背景下，消费者仍然保持谨慎 95%的消费者希望企业能够通过采取卫生保障和扩大社交距离的方式来保证他们的健康。 65%的消费者正在计划推迟购物和出行，还有52%的受访者表示他们仍将继续保持疫情期间改变了的购买行为。 34%的消费者计划延后与人生有关的重大决定，26%的受访者还表示他们将在疫情结束之后更加严肃认真地对待重要的人生决定。 27%的消费者正在比平时更积极地参与储蓄，同时有26%的受访者计划在未来加大储蓄的力度。新冠疫情改变了人们的价值观。同时，人们还希望疫情期间的相关福利政策能够在疫情之后得到延续经过长达数月的抗疫生活、以及认识到疫情对于经济社会的影响之后，大部分中国消费者表示疫情改变了他们对于世界(87%)和对于作为雇主的企业(83%)的看法。 68%的受访者表示疫情改变了他们对于过往重视的商品和服务的看法。这种现象在中国(86%)和意大利(73%)的消费者中更加显著。 63%的员工希望企业在疫情期间设立的相关福利能够持续。该比例在中国受访者中达84%。 71%的受访者希望政府在疫情期间设立的积极政策能够持续，该比例的分布为：中国(89%)、美国(69%)、疫情期间公认的一线工作者(76%)以及健康卫生从业人员(77%)。 21%的通常需要在固定办公地点工作的受访者(该比例在美国为26%)表示希望能够拥有在家办公的选择权。 26%的员工表示他们将会在下一份工作的求职过程中更加看重企业对员工的关怀支持。他们还表示将不会对疫情期间对员工有不当行为的企业保持好感和忠诚。该比例在中国受访者中达到32%。几乎所有人都感受到了疫情的影响 98%的受访者表示已经在未来规划和购物方面产生了新的变化，或已经推迟、取消了原本的相关安排。此外，有90%的消费者表示将在疫情结束之后继续保持这样的改变。 78%的消费者表示疫情促使他们更加关注个人健康，同时还有74%的受访者表示更加关心自身的财务状况。 18%的受访者表示身边有家庭成员或朋友的健康状况受到了新冠疫情的影响，其中还有5%的受访者表示身边的亲友中出现了受新冠疫情影响的致死案例。在中国和意大利，有大约三分之一的受访者表示身边有亲友的健康状况受到了疫情的影响。 “随着中国先于其他国家进入到早期复苏的阶段，我们看到的是一种使命感和决心，以及对于个人责任的强烈认知，”福莱国际新冠疫情行动组主席、大中华区总裁兼高级合伙人曹蔚明女士说道，“我们还看到工作场所在恢复运作的同时，仍然能够满足保持健康距离的要求。尽管企业对于员工和客户的健康安全仍有或多或少的顾虑，却仍然能够在甚至可能遭遇反复的情况下，保持对于疫情好转的期望。随着复工复产的进行，福莱国际将与所有利益相关方保持持续的沟通和互动，我们相信各类组织能够通过合理鼓励生产力和共享创新来加速可持续的经济复苏进程。” 附录——研究数据说明：福莱国际传播咨询公司下属的TRUE全球智慧中心于2020年3月30日至4月3日期间，针对来自六个国家的6566名18岁以上的成年人进行了有关新冠疫情影响的网络调研。其中受访者的具体分布为中国(1057名)、德国(1131名)、意大利(1093名)、韩国(1043名)、英国(1123名)和美国(1119名)。研究数据根据各国的性别和年龄进行了加权处理，全球总体数据的误差率为正负1.2%，每个国家数据的误差率约为正负3%。作为参考，调研中每10%的整体受访者样本具有对应这六个国家总计约1.519亿成年人的代表性。关于福莱国际传播咨询公司福莱国际传播咨询公司(FleishmanHillard)专门从事公关、声誉管理、公共事务、品牌营销、数字化策略和社交媒体互动内容策略等业务。福莱国际传播咨询公司的相关奖项包括：《公关周刊》(PRWeek)2019年美国出色大型公关公司；2019年 Holmes Report 年度北美大型公关公司(North America Large Agency of the Year)；在 2017年至2019 年被国际传播咨询协会(ICCO)评为美洲年度网络；在 2017年及2018 年的北美卓越奖(North American Excellence Awards)上被评为年度最佳机构；《英国公关周刊》(PRWeek UK)2018 年年度大型公关公司；PR News 2016-2018 年度最佳公关工作地点；人权运动(Human Rights Campaign)2018至2020 年争取男女同性恋、双性恋和变性者(LGBTQ)平等最佳工作场所；2017 亚洲公关奖(PR Awards Asia 2017)年度大中华区机构以及全美女性商界领袖协会(NAFE)评选的 2010-20120年“全球女性高管 50 强公司”。福莱国际的获奖作品受到广泛好评，其中就包括在戛纳国际创意节上展出的作品。福莱国际是宏盟公关集团(Omnicom Public Relations Group)的子公司，在全球 30 多个国家和地区设有 80 个办公室，并在 50个国家和地区设有分支机构。关于宏盟公关集团宏盟公关集团是全世界三家顶尖公关机构的全球联合体，这些专业公关机构涉及的领域包括公共事务、品牌营销、潮流时尚、全球健康战略和企业社会责任等。该集团旗下拥有超过 6300 名公关专业人员，遍布在全球超过 370 家办公室之中，他们为各行业的公司、政府机构、非政府组织和非营利组织提供专业知识。宏盟公关集团是宏盟集团 (Omnicom Group Inc.) 旗下DAS 集团公司的一部分。DAS集团旗下拥有 200 多家公司，涉及广告、公共关系、医疗保健、客户关系管理、活动、市场推广营销、品牌和研究等广泛的领域。...
福莱国际最新报告显示品牌信誉、基金表现、ESG及多渠道沟通是中国投资者最为看重的要素

《中国资产管理的未来》报告为金融机构提供了对瞬息万变的资产管理行业的见解 2019年10月29日，中国上海讯—— 福莱国际传播咨询公司今日发布了一份题为《中国资产管理的未来》的新报告，为全球资产管理公司在评估中国的投资机遇方面提供了相关的见解。这份报告的最大特点是对中国内地投资者的态度和行为进行了调查分析，并提供了最新的行业趋势概览。该份报告的主要调查结果显示，中国内地投资者在选择基金经理时，特别注重品牌信誉、基金表现和多渠道沟通。同时，大多数投资者也会考虑其环境、社会及企业治理（ESG）能力。福莱国际亚太区金融及专业服务主管余奥伦先生表示：“通过研究中国内地投资者的行为以及中国金融市场开放的趋势，我们得出有关未来中国资产管理的见解，借此帮助业内人士了解投资者的期望，让他们更加有效地制定沟通计划。资产管理仅仅是中国改革议程的一个组成部分。在当今世界，资金流动性使中国和全球投资者都能够制定无国界的投资策略，这同时也需要各方的共同努力。为了实现这一目标并让各方受益，有效沟通是必不可少的。” 该报告包含了以下对大陆投资者的调查结果：品牌信誉和基金表现是关键。投资者强调，资产管理公司的品牌信誉（74%）和投资业绩（64%）至关重要。正如世界上其它地方的投资者，中国投资者会优先考虑投资回报，这一点并不足为奇。但值得注意的是，中国投资者更倾向于投资可靠的全球品牌，而不是那些能够提供更高回报率的品牌。这一点也清楚地表明了品牌声誉资产对于在华运营公司的重要性。其中，69%的投资者会选择外商独资企业（WFOE）和合资企业（JV）的产品，而非本土资产管理公司的产品，这也是由于这些投资者对全球品牌有更高的信任度。外商独资企业私募证券投资基金的策略和表现赢得绝大多数受访者的青睐。在竞争激烈的市场中，外商独资企业私募证券投资基金在中国推出不久后便受到高达91%的受访者的青睐和投资，这对于外资基金经理来说是一个非常积极的信号。尽管此类私募基金产品的费用高于本土资产管理公司的同类产品，但是仍有93%的受访者表示他们最认可的是这些基金的策略，其次则为基金表现。环境、社会及企业治理（ESG）越来越受到中国内地投资者的重视。尽管投资者认为沟通透明度、风险管理成熟度和费用信息披露透明度是基金经理所需具备的最重要能力，但仍有52%的受访者表示他们非常看重基金经理的ESG专业知识，而高达94%的受访者更表示这一点对他们而言是重要的。尽管ESG并不是受访者最看重的能力，但受访者对ESG的关注却远高于预期。这一点也表明了成熟的跨国公司基于其全球专业知识，在这一领域取得思想领导地位的巨大潜力。多渠道沟通对于吸引中国内地投资者至关重要。受访者对信息渠道的优先选择各不相同。其中，优先选择独立财务顾问（IFA）、财经媒体、社交媒体和网站的人数基本持平。虽然中国在采用数字化策略这一方面被认为是遥遥领先的，但投资者选择在网上购买基金只被评为第二受欢迎的渠道（76%），仅次于独立财务顾问（IFA）和中介机构（88%）。调查结果表明，数字化策略应成为中国销售和营销活动的核心组成部分。而独立财务顾问的受欢迎程度也显示了在重要的投资决策中，人与人之间的关系依然重要，并且需要可信赖的基金经理。福莱国际传播咨询公司《中国资产管理的未来》的报告涵盖了定性和定量数据。福莱国际的TRUE Global Intelligence™团队在2019年8月10日至8月20日期间对250位中国投资专业人士进行了在线调查。所有受访者均表示其来自投资、金融或银行业，并且曾至少买卖或投资过下列其中一项：股票基金（87%）、固定收益基金（73%）、ETF和另类投资基金（82%）、平衡型基金（65%）或私募股权基金（66%）。...
福莱国际传播咨询公司面向科技行业发布新报告科技抵制浪潮下行业面临声誉挑战

即使消费者普遍对科技公司表示信任，仍有78%的美国人和77%的英国人相信科企应采取更多行动以处理其政策、举措及产品所带来的后果北京，2019年6 月17日—— 福莱国际传播咨询公司（FleishmanHillard）今天发布了一份名为《科技跌落神坛？科企在高度审查时代的声誉管理》（Darlings to Damaged? Managing the Technology Sector's Reputation in an Age of Heightened Scrutiny）的报告。该报告评估了科技公司当前面临的声誉挑战，以及未来应对挑战的解决方案。这份报告发布之前，福莱国际传播咨询公司总裁兼首席执行官John Saunders 在多伦多Collision 科技会议上进行了同名专题讨论。 John Saunders先生表示：“日新月异的科技创新能够拯救生命，提高生产力以及减少天然资源的消耗，但我们想退一步看看这些优势所带来的意料之外的后果，及其对科技行业的声誉所产生的影响。消费者越来越重视数据收集以及信息分享；科技公司正尝试通过加强合作和提升透明度来应对创新科技带来的影响；企业正在试图驾驭人工智能所产生的影响；而各国政府正在考虑通过立法和监管等新手段管理科技行业。通过定性和定量研究，我们的报告探讨了当前在高度审查环境中消费者的情绪及相应的商业解决方案。” 报告包括了FleishmanHillard TRUE Global Intelligence™ 进行的一项调查。结果显示，所谓的“科技抵制潮流”(Techlash) 吸引了国际舆论关注，82%的美国消费者和79%的英国消费者普遍仍对于科技公司表示信任。可是，信任度在不同年龄层及不同国家也呈现出差异。在美国，年轻一代持更加怀疑的态度，其中26%的Z世代[1] 和22%的千禧一代[2]表示他们对科技公司缺乏信任。相反在英国，老一代的信任程度较低，38%的沉默世代[3]表示对科技公司缺乏信任，而这一比例在千禧一代中则为13%。尽管总体而言消费者仍对科技行业感到信任，然而， 70%的美国消费者和英国消费者都表示，如果科技公司采取更多行动来处理其政策、举措和产品所带来的后果，他们会更加看好该科技公司。同时，监管也可以发挥更重要的作用，近三分之一的受访者认为科技公司受到的监管太少。此外，报告显示部分英国消费者认为美国公司可以向英国学习 ——60%的英国消费者认为英国科技公司受到了适当的监管，只有32%的人认为他们受到的监管太少。而较少的英国消费者（54%）相信美国公司受到了适当的监管，39%的人认为他们需要更多监管。该报告的结果结合了第一手研究成果以及一些在此领域具有思想领导力的世界顶尖专家的见解，这些专家包括消费者技术协会的首席执行官、加拿大首席信息官、哈佛大学教授等。报告探讨的主题包括： • 消费者对科技的整体信任程度和不同世代的差异； • 消费者期望公司为在此领域建立信任而采取的措施； • 自律、责任和共享价值（Shared Value, 指企业在与其商业价值最相关的领域能够最大化其社会责任）在应对当前声誉挑战方面的作用； • 更广泛的宏观经济和地缘政治形势； • 监管和立法如何在重建信任中发挥作用； • 应采取哪些措施来确保人工智能对企业和社会有益；以及 • 超级定制化带来的便利性与安全风险和数据保护需求之间的权衡 Saunders先生又表示：“应对日益复杂的环境，公司最好的方法是致力于透明化，并与政府、监管机构和学术界合作。归根结底，公司需做正确的事情，并确保以最高的道德标准运营，并符合利益相关者的最佳利益。” 福莱国际传播咨询此份报告包含定性和定量数据。FleishmanHillard TRUE Global Intelligence™在美国和英国分别对全国代表性样本中18岁及以上的1,002名成年人进行调查。在人口统计学上，美国的样本在年龄、性别、地理区域、种族和教育是平衡的，而英国的样本在年龄和性别是平衡的。调查于2019年4月至5月在网上进行。 [1] Z世代：指在1990年代中叶至2000年后出生的人 [2] 千禧一代：指在1980年代和1990年代出生的人 [3] 沉默世代：指出生在二十世纪二十年代中期至四十年代初期的人...

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